Главное следственное управление Следственного комитета России по Москве сообщило вчера, что возбудило уголовное дело в отношении руководителей «Ланта-тур вояжа». Их подозревают в мошенничестве, совершенном организованной группой, в особо крупном размере (санкция — до 10 лет). Следователи считают, что руководство компании умышленно не выполнило взятые на себя перед клиентами обязательства, объявив о предстоящем банкротстве и присвоив деньги граждан. Источник в Следственном комитете подтвердил «Ведомостям», что среди подозреваемых — Людмила и Игорь Пучковы, владельцы «Ланта-тур». «Авиакомпании, агенты и партнеры как подозреваемые не рассматриваются», — говорит он.

Вчера же в Таиланде арестовали директора «Ланта-тур Тай» (представительство «Ланта-тур»), сообщает «Интерфакс»; арест спровоцировали жалобы отельеров на неоплату счетов за проживание туристов.

«Ланта-тур» 28 января объявила, что приостанавливает работу из-за финансовых проблем. Авиакомпании отказались обслуживать клиентов туроператора, не дождавшись от него денег за билеты. В Италии, Таиланде, Индии и Индонезии отельеры стали требовать у туристов повторно оплатить отдых. Общее число пострадавших, включая тех, кто только купил путевки, но еще никуда не уехал, может составлять 4000-8000. Ответственность туроператора на 100 млн руб. застрахована в «Ингосстрахе», на 30 января страховщик принял более 200 заявлений.

«Ланта-тур» — большая компания, по собственным данным, ее оборот в 2009 г. был 3,3 млрд руб. Проблемы, которые у нее возникли, характерны для рынка в целом, считает Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ). По ее словам, в 2010 г., после кризиса, операторы стали сильно наращивать перевозку, спровоцировали массовый демпинг — и провалились. «И в прошлом году ситуация не исправилась: пиковые месяцы — июль — август — оказались самыми убыточными, плохо продавались и новогодние праздники». По оценкам РСТ, сейчас с прибылью продается не более 15% путевок, а 40% — ниже себестоимости. Так, туры в Доминикану продаются на $230 дешевле себестоимости, в Индонезию — на $240, в Таиланд — на $260, в Индию — на $300, на Кубу — на $320, во Вьетнам — на $350.

Спрос и выручка падают, а расходы операторы оперативно сократить не могут — они связаны жесткими контрактами с авиаперевозчиками, говорят несколько владельцев крупных туркомпаний. «Прошлой осенью в Таиланде произошло наводнение, но авиакомпании не хотели снимать лишние рейсы. Даже при том, что МИД РФ рекомендовал россиянам не ездить в Бангкок!

Туроператоры теряют деньги в любом случае: либо это депозит — 10% от стоимости сезонной программы, который остается в авиакомпании, если блочник или заказчик рейса отказывается от перевозки, либо убытки от нереализованных кресел«, — рассказывает Тюрина. Источник в крупном билетном агентстве говорит, что депозит — чаще всего стоимость рейсов за неделю.

«Еженедельно блок мест “Ланты” у “Трансаэро” составлял 1700 кресел, у “Аэрофлота” — 600, и они обязаны были их оплачивать — даже при том, что загрузка самолета в среднем 67%», — рассказал источник, близкий к «Аэрофлоту». «Отказаться нельзя. Тебя оштрафуют и лишат контракта на следующий сезон», — объясняет владелец туристической компании. По его словам, лидеры рынка авиаперевозок ввели для туроператоров что-то вроде круговой поруки: самолет делится между крупными игроками блоками по 100-150 мест. В случае отказа одного из участников пула на него налагается штраф, а места обязаны реализовывать другие.

Авиакомпании упреки в свой адрес не принимают: туроператоров никто не заставляет подписывать такие контракты.

«Пусть берут меньшие блоки как субагент, но работа в качестве авиаброкера — одна из статей дохода крупных туроператоров», — указывает представитель «Трансаэро». Долги «Ланта-тур» перед «Трансаэро» — около 30 млн руб., говорит источник в авиакомпании.

«Мы действуем в рамках закона, — вторит коллеге представитель «Аэрофлота», — часто идем компаниям навстречу. Так было и с «Ланта-тур». По его словам, сотрудничество было остановлено, когда ситуация вышла «за грани разумного»: «Депозит компании составлял 27 млн руб., а долг — 63 млн руб.». А по условиям контракта долг не может превышать депозит более чем в 2 раза, и эту границу компания перешагнула еще в конце декабря.

«Очевидно, что “Аэрофлот” и “Трансаэро” — крупнейшие игроки и пользуются этим, но они действуют в рамках закона», — считает глава агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.