Страховщики увидели всплеск запросов на страхование жилья после паводков в Орске

Российские страховщики на фоне паводков фиксируют рост спроса граждан на страхование жилья – домов и квартир. Такую динамику наблюдают в «Росгосстрахе» (РГС), «Согласии», «Югории» и «Пари», рассказали «Ведомостям» их представители.

За первые две недели апреля в РГС поступило почти столько же запросов на страхование жилья, сколько за весь этот месяц в 2023 г., говорит представитель компании, не называя абсолютных значений. Запросы на страхование жилья в РГС начали расти еще в марте: было на 53% больше заявок, чем годом ранее. Спрос на страхование имущества граждан с начала апреля вырос минимум на 50% относительно показателей прошлого года, сообщил заместитель директора департамента андеррайтинга и управления продуктами «Согласия» Станислав Олейников. По его словам, преобладают запросы из паводковых и соседних с ними регионов, причем спрос растет среди владельцев недвижимости, которая расположена не только вблизи водоемов. Увеличенный спрос фиксируется прежде всего среди жителей Тюменской области, добавил заместитель генерального директора «Югории» по продуктам розничного страхования Денис Макаров. Впрочем, всплеск наблюдается и в нерисковых зонах, согласился президент «Пари» Александр Кудряков. В компании видят рост интереса не только в регионах Урала, но и в других, которые не подверглись стихийному бедствию, уточнил он.

В конце марта в нескольких регионах России начались паводки. Режим ЧС введен в Оренбургской области (5 апреля в Орске прорвало дамбу), Тюменской и Курганской областях, а также в некоторых районах Томской и Самарской областей. Количество жилых домов, подтопленных в результате наводнений, уже превысило 14 000, приусадебных участков – 25 100, писал ТАСС 14 апреля.

Традиционные всплески

На фоне природных катаклизмов, таких как паводки или пожары, вызвавших резонанс в СМИ, всегда отмечается рост интереса к страхованию недвижимости и домашнего имущества, отметил представитель РГС. Причем не только на тех территориях, которые фактически пострадали от этого явления, добавил он. Рост запросов на страхование действительно происходит в основном после громких событий, замечает Кудряков. Например, после больших пожаров на крупных складах, которые произошли за последние два года, интерес к страхованию складских комплексов увеличился на 31%, напомнил он.

Спрос на страхование имущества обычно повышается в регионах, где происходят чрезвычайные события – пожары, наводнения и ураганы, соглашается Макаров. Это явление типично для различных территорий и не обязательно связано с конкретными происшествиями в последние дни. Правда, по мере затухания темы в СМИ уровень интереса к страхованию жилья возвращается к обычным значениям, замечает представитель РГС.

Опоздали страховаться

Застраховать свое имущество от паводка граждане опасных зон, где к тому же действует режим ЧС, уже не смогут. По закону «Об организации страхового дела» страхование не распространяется на имущество, которое находится в зоне под угрозой наводнения с момента объявления о такой угрозе, объясняет заместитель руководителя отдела розничного андеррайтинга компании «Абсолют страхование» Денис Сухоруков. Приобрести полис можно будет тогда, когда риск текущего события прекратится, а режим ЧС отменят, продолжает руководитель дирекции имущественного страхования СК МАКС Александр Агапов. Если дом стоит ниже разрушенной дамбы и к нему приближается вода или поселок находится в окружении горящего леса, то защита такого имущества не относится к зоне ответственности страховщиков, продолжает он, а граждане, чье жилье расположено вне потенциальной угрозы, имеют четкое понимание, что беда их в этот раз миновала и покупку страхового полиса можно отложить на потом. По действующим полисам «Согласие» несет ответственность в полном объеме, а продажи новых полисов начнутся не раньше, чем будет снят режим ЧС, говорит Олейников.

Страховщики также фиксируют обращения по действующим полисам. В РГС за первые две недели апреля поступило несколько сотен обращений от клиентов, чьи дома серьезно пострадали из-за наводнений, говорится в пресс-релизе компании. ВСК поступило больше 100 обращений по поводу страхования имущества из-за паводков в Оренбургской области, рассказал представитель компании: три от юрлиц, а оставшиеся 102 – от граждан. Обращения будут поступать и в дальнейшем, особенно когда уровень воды будет падать, уверены в ВСК. В «Пари» поступило 11 заявлений, из них девять приходится на ипотечное страхование имущества (семь домов и две квартиры), одно – на страхование имущества физлиц (частный дом) и одно от юрлица, говорит Кудряков. Пострадавшие объекты находятся в Орске, Оренбургской области, Курганской области и Набережных Челнах.

В девяти регионах из-за паводков страховым событиям присвоен статус «массовый убыток», говорит представитель РГС, в этом случае урегулирование страховых случаев происходит по упрощенной схеме, клиентам не надо тратить время на сбор документов – их компания запрашивает самостоятельно. В Оренбургской, Курганской областях и Стерлитамакском районе Башкирии ВСК также ввела особый порядок приема и рассмотрения заявлений на выплату возмещения. Там, где вода уже отступила, специалисты страховщика приступили к осмотрам повреждений, десятки людей уже получили выплаты страхового возмещения по своим договорам, продолжает представитель РГС, не называя конкретных сумм.