Сотрудники все чаще конфликтуют из-за кондиционеров

Трое из 10 офисных работников жалуются на конфликты с коллегами из-за кондиционеров, по данным опроса SuperJob. В опросе приняли участие 1600 офисных сотрудников старше 18 лет из всех округов страны.

В Москве температура выше 30 градусов держится с середины июня. Согласно нормам СанПиНов, оптимальная температура на рабочем месте весной и летом составляет 23–25 градуса по Цельсию. При аномальной жаре работодатели должны сами регулировать климат в офисе. Иначе им придется сокращать рабочий день сотрудников. Если температура в офисе поднимается выше 28 градусов, рекомендуется отправлять сотрудников домой на полчаса раньше, при 29 градусах – на час. При 30,5 и выше стандартный рабочий день сокращается вдвое – до четырех часов. Во время жары СанПиНы также рекомендуют организовывать комнаты отдыха с комфортным микроклиматом и отправлять сотрудников в краткосрочные отпуска вне графика с их письменного согласия.

Около 75% офисных сотрудников работают в помещении с кондиционерами. Они не могут претендовать на сокращенный рабочий день и часто сами регулируют температурный режим в помещении. Многие охотно включают кондиционер на низкие температуры, но наталкиваются на непонимание теплолюбивых соседей по офису с открытой планировкой.

Жалобы на неподходящий температурный режим, шум и невозможность сосредоточиться на работе обычны для тех, кто трудится в open space. Около 58% работников не хотели бы работать в open space, показал несколько лет назад опрос, проведенный аналитическим центром «Альфастрахования». Но аренда помещений с открытой планировкой обходится компаниям дешевле аренды отдельных офисов минимум на 40%, говорила ранее «Ведомостям» управляющий директор компании Regus Ирина Баева. В пандемию «Ведомости» опросили 20 компаний, и только одна – «Акадо телеком» – сообщила, что в ее офисе преимущественно кабинетная рассадка. Работодателям – арендаторам открытых офисных пространств приходится искать компромиссные условия труда, в том числе и температурный режим, устраивающий большинство сотрудников. Иногда со скандалами.

46% сотрудников никогда не пикируются с коллегами из-за температуры в офисе. Около трети (29%) регулярно ссорятся с сослуживцами из-за кондиционера. По нормам СанПиНов, в теплое время года температура в офисе не должна опускаться ниже 20 градусов. Если сотрудники все время находятся в движении, разрешается переключить кондиционер на 18 градусов и на производстве – на 15 градусов по Цельсию, следует из постановления главного санитарного врача России. Чаще всего из-за температуры ссорятся женщины и молодые сотрудники, показывает опрос SuperJob. Среди женщин о ссорах из-за кондиционеров рассказала каждая третья (33%), среди мужчин – каждый четвертый (26%). Около 32% сотрудников моложе 34 лет вступают в перепалки из-за кондиционеров. Среди работников от 35 до 44 лет спорщиков – 27%.

Работодатели формируют команды и подразделения, исходя из навыков и компетенций, и заинтересованы, чтобы специалисты из одного подразделения работали вместе, даже если они по-разному воспринимают кондиционер. Поэтому сотрудникам приходится договариваться самим, говорит Дмитрий Клапша, директор отдела по работе с владельцами офисных помещений компании JLL.

В пандемию большинство сотрудников работают из дома или приезжают в офис только под конкретные задачи. Загрузка офисов меньше и всегда можно найти свободное место, где не дует, говорит Клапша.

Мелкие конфликты – хороший способ сбросить накопившееся во время работы напряжение, говорит Мария Макарушкина, партнер компании «Экопси консалтинг». Они могут использоваться как громоотвод – для работодателя лучше, если причиной недовольства сотрудников станет кондиционер, а не личность руководителя или низкие зарплаты, замечает она.

Со временем мелкие офисные конфликты либо сами разрешаются из-за текучести кадров и смены сезона, либо обостряются: сотрудники, оправдываясь перед начальством за невыполненные задачи и сорванные сроки, жалуются на коллег, создавших невыносимые условия в офисе. Тогда руководителю приходится искать решение, например переустановить кондиционеры или изменить рассадку сотрудников, говорит Макарушкина.

В производственных цехах из-за жары и духоты случаются конфликты посерьезнее перепалок из-за вдруг пропавшего пульта от кондиционера. В 2009 г. около 50 работников сборочного цеха «Фольксваген груп рус» прекратили работу из-за условий труда, угрожающих, по их мнению, жизни и здоровью. По информации Всероссийской конфедерации труда, температура в цехе составляла 30 градусов. После остановки конвейера работникам пошли навстречу – им разрешили делать пятиминутный перерыв раз в час, если температура превышала 28 градусов. В августе 2010 г. «АвтоВАЗ» простаивал неделю из-за аномальной жары. Сотрудникам оплатили это время в размере двух третей среднего заработка. В августе 2014 г. из-за высокой температуры встал цех завода «Ниссан» в Петербурге. По сообщениям СМИ, термометр в помещении показывал 29 градусов тепла.

За нарушение требований охраны труда работодателю грозит предупреждение или штраф до 80 000 руб. на основании ст. 5.27.1 КоАПа.