Доминик Дюбрей, председатель Remy Cointreau
Доминик Дюбрей называют спасителем семейного бизнеса. Кризис в Азии и России в 1998 г. поставил компанию Remy Cointreau на грань банкротства, а Дюбрей, сменившая тогда отца на постах гендиректора и председателя совета директоров, сумела вернуть ей прибыльность. Проработав всю жизнь в PR-агентствах, Дюбрей пришла к выводу, что главное условие успеха алкогольного бизнеса – правильный маркетинг. Но это условие не единственное. В июне Remy Cointreau отказалась от дистрибуции в России коньяка Remy Martin через Maxxium. Эта компания, созданная в 1999 г. четырьмя крупными алкогольными холдингами – Remy Cointreau, Edrington Group, Beam Global и V&S, помогла мировой алкогольной индустрии пережить спад продаж после кризиса 1998 г. В интервью “Ведомостям” Доминик Дюбрей рассказала, почему она выбрала в партнеры Рустама Тарико.
– Журнал Fortune, газеты Financial Times и The Wall Street Journal неоднократно помещали вас в список самых успешных бизнес-леди Европы. Вашей заслугой называют спасение семейного бизнеса. Как вам это удалось?
– Как нам это удалось, а не мне. У компании все было хорошо, потом начались проблемы. Но мы знали, что сможем улучшить финансовую ситуацию. Когда компания в принципе здоровая и с брендами все в порядке, то, даже если финансовые показатели невысокие, ты всегда можешь изменить ситуацию к лучшему. Надо просто применить правильную стратегию, что мы и сделали. Я пришла в совет директоров как советник, а мои братья были управляющими директорами, и они определили эту стратегию. Мы стали вместе воплощать ее в жизнь. Нам повезло, что у нас были сильные бренды. И сегодня, несмотря на то что компания в очень хорошем состоянии, мы уделяем им много внимания. Во-первых, это повышает стоимость компании и дает возможность привлекать деньги для покупки новых брендов, если это нужно, или для любых других приобретений. Во-вторых, бренд – это твой паспорт на долгие годы.
– Вы – одна из немногих женщин, кто управляет огромным алкогольным бизнесом. Вам сложно?
– У меня есть братья, и, с тех пор как я присоединилась к этому бизнесу, мы работаем вместе. Мне помогает то, что они рядом. Это правда, что женщины пока еще редко встречаются на таких позициях. Но если посмотреть на хорошо образованное молодое поколение, то вы увидите, что нет причин, которые бы мешали женщинам занимать столь высокие посты. Этот процесс только начинается, он будет интересным. Алкогольный бизнес и особенно коньячный – это мужской мир. Но сегодня мы видим, что коньяк стали употреблять самыми разными способами. Как long drink, как десерт, в коктейлях. Все больше и больше женщин становится любительницами коньяка. Мир становится более сбалансированным между мужчинами и женщинами. И это позитивно.
– Трудно ли управлять компанией, которая принадлежит двум семьям – Дюбрей и Куантро?
– Между акционерами подписан договор. Нам нетрудно, потому что мы разделяем общую линию и стратегию. Поэтому мы вместе. Конфликтов не бывает. Семейный бизнес может быть очень долгим. А нам обязательно необходимо иметь запасы коньяка и шампанского на длительный срок. Вы должны понимать, где вы будете через 10 лет. Это дает страховку как акционерам, так и потребителям.
– До прихода в компанию вы занимались PR. Над какими проектами вы работали?
– Это было очень давно. Много лет я занималась различными проектами, один из них был продвижением США как туристического направления. Я также работала для сената Берлина, проводила многие глобальные кампании. Для любого бизнеса, в том числе для глобальных кампаний, самое важное то, что в итоге решение принимает потребитель. Это меня всегда интересовало больше всего. Именно маркетинг дает возможность понять главные тенденции сегодняшнего дня. Путешествуя по всему миру, я вижу, что для молодого поколения различия между странами стираются. Я вижу, что в ночных клубах и на дискотеках в Москве, Пекине и Лос-Анджелесе молодежь пьет одни и те же напитки, слушает одну и ту же музыку, одета одинаково и любит одни и те же бренды. Но вместе с тем мы должны больше работать с местной спецификой и гордиться нашими традициями. Любой из нас может гордиться тем, что он русский или француз. Каждый из нас имеет свои национальные особенности, но все мы живем в открытом мире.
– Вы занимались продвижением туристических направлений. А что вы думаете об имидже России? Как его можно улучшить?
– Если вы хотите увеличить поток туристов в страну, вы должны сделать ее более доступной. Это долгий путь, он потребует решения многих вопросов, например визовых. Это практический аспект. Что касается остального, то ваша страна не так известна, как должна быть, тем людям, которым было бы интересно узнать, как она прекрасна. Вы должны научиться общаться с миром. Для людей, которые не говорят по-русски, довольно трудно ориентироваться в стране. У России неопределенный имидж. Многие до сих пор не знают страну в целом, бывали только в Москве, Петербурге. Не хватает информации от очевидцев, которые побывали в России. При этом гостеприимство россиян отмечается всеми, кто хоть однажды был в России. Личному впечатлению, которое люди вынесли из собственного опыта, больше доверяют. Создание эмоционального образа поможет ускорить продвижение страны на Западе.
– Как вам кажется, в чем отличие российского алкогольного рынка от европейского?
– В конце концов, потребитель везде одинаков. Но у вас есть огромное желание узнать, что едят в других странах, какие новые напитки и продукты появляются в мире. Когда человек насытится новыми продуктами и вещами, которые появляются на рынке, он возвращается к тому, что считает более качественным. И как раз в этот момент продукты высочайшего качества выступают вперед. Сближает многие страны то, что качественная продукция ценится везде одинаково.
– До последнего времени дистрибуцией ваших напитков в России занималась Maxxium, но в июне вы подписали соглашение с российской компанией “Руст”. Зачем потребовалась смена дистрибутора?
– Мы по-прежнему работаем с Maxxium и остаемся одним из четырех ее учредителей. Решение забрать два бренда – коньяк Remy Martin и шампанское Piper-Heidsieck – и передать их дистрибуцию в России компании “Руст” было общим для всех партнеров Maxxium. Дистрибуция двух других важных брендов – Cointreau и Metaxa – останется в России за Maxxium. “Руст” – очень сильный дистрибутор алкоголя премиум-класса. Мы возлагаем большие надежды на Remy Martin и Piper-Heidsieck в России. Успех водок “Русский стандарт” и “Империя” соответствует нашему подходу к дистрибуции премиум-продуктов на российском рынке. И мы вместе с “Рустом” поставили очень амбициозные задачи для обеих сторон.
– Неудача сделки банка Рустама Тарико “Русский стандарт” с французским банком BNP Paribas вас не испугала?
– Это банковский бизнес, а мы работаем в алкогольном. Это разные вещи. Мы обратились к Рустаму Тарико в первую очередь потому, что у него есть колоссальный опыт в алкогольном бизнесе, и это то, что нас интересует больше всего.
– А какие амбициозные задачи вы поставили?
– Мы хотим удвоить объем продаж в России, но конкретные цифры мы не раскрываем.
– За какой срок?
– В этом году мы начали медленно, потому что в России возникла проблема с акцизными марками. Она привела к снижению продаж на алкогольном рынке. Но Россия – очень важный рынок, особенно для коньяка и шампанского. Для Remy Martin после Америки и Азии Россия будет третьим стратегическим рынком. Его преимущества не только в силе столичного рынка и рынков крупнейших российских городов, но и в масштабе страны и населения. Это огромный потенциал.
– Вы заключили с “Рустом” контракт о том, что Remy Cointreau USA займется дистрибуцией водки Imperia в США. Каким вы видите продвижение этого бренда на американском рынке?
– Контракт подписан недавно, пока мы еще не начинали работу. У Remy Cointreau USA есть портфель премиум-продуктов, и этот бренд хорошо в него вписывается. Преимущество Imperia в том, что прежде всего это настоящая русская водка. Но потребуются время и инвестиции, чтобы потребитель разобрался в этой истории.
– А чьи инвестиции потребуются? Ваши?
– В нашей отрасли принято, что все инвестиции идут от владельца бренда. В основном эти вложения направлены на потребителя через PR, рекламу. А дистрибутор отвечает за продвижение продукта в розницу, рестораны, т. е. за трейд-маркетинг.
– Не возникнет ли конфликт между российской водкой Imperia и вашей польской водкой Bols на американском рынке?
– Мы не занимаемся дистрибуцией Bols в Америке. У Bols уже есть долгосрочный контракт с другим дистрибутором. Мы продали эту водку, поэтому никакого конфликта нет.
– А почему вы ее продали?
– Это было совместное предприятие с польским партнером. Из-за особенностей польского рынка мы почувствовали, что наша модель работы в будущем себя бы не оправдала. Поэтому мы решили продать этот бренд польской компании Central European Distribution Corporation, структура которой позволит получить все преимущества водки Bols на местном рынке. В результате сделки мы стали одним из акционеров этой компании и потому заинтересованы в ее успехе в Польше.
– И в ее успехе в США?
– Рынок США большой. Кроме того, Imperia является продуктом категории суперпремиум. А мы решили сконцентрироваться на ключевых брендах премиум-класса.
– Как изменится ваш бизнес в России после вступления страны в ВТО?
– Если Россия вступит в ВТО, нам будет легче импортировать свою продукцию. И, что более важно, повысится защита интеллектуальной собственности, места происхождения товара. Это проблема должна решаться во всех странах одинаково, она должна быть устранена.
– А что вы думаете об идее зарегистрировать название “водка” как товарный знак, обозначающий товар российского происхождения?
– Я ничего не слышала об этой инициативе. Не уверена, что это можно зарегистрировать. Есть такие продукты в мире, которые могут происходить только из определенного региона. Коньяк может производиться только в одном-единственном месте – провинции Коньяк, а шампанское – только в Шампани, во Франции. А водка может производиться везде.
– В марте вы вошли в совет директоров шведско-финской лесоперерабатывающей компании Stora Enso, а это один из крупнейших игроков на российском лесном рынке. Что вас там привлекло?
– Это международная компания, у которой есть обязательства по защите окружающей среды. А я очень интересуюсь этим вопросом. Когда меня пригласили, я с радостью согласилась. Мне понравилась их идея быть мировым лидером в своем секторе, который борется за сохранение окружающей среды. Они не работают напрямую с потребителем, как наша компания, но их философия мне близка.