Сбербанк рассказал о планах по экспансии на рынке брокериджа
В проекте – искусственный интеллект, социальные механики и робоэдвайзинг
Совокупный портфель клиентов – инвесторов Сбербанка вырос за 2023 г. на 40% до 1,65 трлн руб. Об этом рассказала «Ведомостям» директор управления электронных рынков Сбербанка Аиша Кубезова, которая отвечает в банке за развитие розничного брокерского бизнеса. Ежемесячная аудитория мобильного приложения «Сберинвестиции» за 2023 г. увеличилась почти в пять раз до 800 000 человек. Средняя доходность клиентов – инвесторов Сбербанка в 2023 г. составила около 30%. Это меньше роста индекса Мосбиржи (44%), объяснила Кубезова, по той причине, что в портфеле клиентов долю примерно в 36% занимают облигации. За январь – февраль 2024 г. более 42 000 клиентов Сбербанка открыли ИИС-3 – на 40% больше, чем ИИС других типов год назад.
Сбербанк уже внедряет и планирует развивать технологии искусственного интеллекта (ИИ), говорит Кубезова, например в обучении клиентов торговле на фондовом рынке. Ловушка стандартного подхода в том, что преподаватель долго учит ученика, затем дает задание и только потом понимает результат, объясняет Кубезова. ИИ, по ее словам, может анализировать поведенческие паттерны ученика на коротком отрезке времени и перестраивать формат обучения, повышая эффективность. В частности, это преимущество можно использовать при обучении инвесторов.