Чиновник ЦБ сыграл роль доброго банкира

Вслед за памяткой для граждан, желающих взять потребительский кредит, которую разослали по банкам и рекомендовали разместить в местах выдачи кредитов, Банк России обратился непосредственно к заемщикам.

На его сайте появился видеоролик, в котором директор департамента банковского регулирования и надзора Алексей Симановский комментирует 13 основных положений двустраничной памятки ЦБ.

Симановский начинает с объяснения, что из себя представляет памятка. А дальше пытается осветить все аспекты и последствия потребительского кредита.

Например, как семье или отдельному гражданину не оказаться в ситуации, чтобы большая часть их доходов в течении ряда месяцев не уходила на погашение кредита. И рассказывает, куда может обратиться заемщик при необходимости, чтобы получить консультацию или спор по вопросам оказания банками кредитных услуг.

Это беспрецедентная практика, чтобы регулятор напрямую обращался к потребителям банковских услуг, отмечает первый исполнительный вице-президент РСПП Александр Мурычев. По его мнению, ЦБ вынужден все активнее реагировать на поступающие обращения и жалобы граждан. И не просто повышать финансовую грамотность населения, но призывать его отчасти самому контролировать банки, что, впрочем, должно сделать всю систему стабильнее, добавляет Мурычев.