Всегда ли командная работа гарантирует лучшие результаты для бизнеса

Небольшая группа преданных своему делу революционеров проводит годы где-то в глуши, увлеченно создавая утопическую теорию радикальных изменений, агентами которых они себя мнят. Они формируют организацию, где более всего ценится фанатичная преданность, существуют загадочные ритуалы, проходят чистки рядов, а участники носят смешные шляпы, свидетельствующие о принадлежности к организации.

Речь идет отнюдь не о китайской коммунистической партии, а о компании Alibaba Group, на которую приходится три четверти объема китайской интернет-торговли. «Alibaba напоминает мне китайскую коммунистическую партию в ее ранние годы», - рассказывает Ли Джихуэй, который одно время работал в Alibaba, а потом написал книгу о стиле менеджмента компании.

Сейчас Alibaba готовится к первичному размещению акций на Нью-Йоркской бирже, которое должно произойти в этом месяце и уже обсуждается как самое крупное, рекордное первичное размещение акций на бирже интернет-компанией. И поклонники, и противники Alibaba сходятся в том, что креативность и энтузиазм, которые позволили компании достичь таких высот, по сути, производное особого корпоративного духа организации и эксцентричной натуры ее основателя Ма.

Амбиции мессии

В письме инвесторам основатель компании Джек Ма объявил, что его мессианские амбиции простираются далеко за пределы Китая. «В последние 10 лет мы оценивали себя по тому, как мы изменили Китай. В будущем нас будут судить по тому, какой прогресс мы принесли миру», - написал он.

Потенциальным инвесторам придется решать, насколько они способны переварить странные причуды Alibaba. Корпоративная структура компании предоставляет реальную власть всем 27 членам совета директоров и дает мало влияния обычным акционерам. Инвесторам также придется проявить недюжинную толерантность в отношении подчас весьма странных выходок топ-менеджеров компании.

В компании работает 22 000 человек, которых называют Aliren (или последователями Али). Создается впечатление, что адреналином они заряжаются после просмотра кино про кунг-фу (фильмы о китайских боевых искусствах). Всех сотрудников призывали взять прозвища из фильмов про кунг-фу. «А когда все прозвища из фильмов были уже розданы, сотрудники стали придумывать для себя клички», - рассказывает Жанг Йи, глава IMedia, консалтингового агентства в сфере интернет-коммерции, расположенного в Китае.

Ма создал Alibaba 15 лет назад в собственной квартире со своими друзьями. С тех пор упоминания о его эксцентричной личности все время мелькали в газетах, а его подход к делу создал такую атмосферу в компании, которую один из бывших сотрудников назвал «легким сумасшествием».

Ма практикует боевое искусство кунг-фу и появляется в необычных костюмах на корпоративных вечеринках в честь китайского Нового года. Однажды он пришел в одеянии панка-рокера с серебряным ирокезом на голове, а в другой раз предстал в виде Белоснежки, одетой в платье и капор. В октябре прошлого года Ма разослал сотрудникам послание, в котором призывал их «захватить Антарктику», чтобы «убить пингвинов». Образ возник не случайно: пингвин изображен на логотипе интернет-гиганта Tencent, прямого конкурента Alibaba.

Типичное сумасшествие

«Alibaba отнюдь не группа цивилизованных джентльменов или людей, которые с удовольствием играют по правилам, - объясняет Ли. - Они азартны, полны амбиций, радикальны и агрессивны. С совещаний все обычно выходят красные как помидоры после крика и ругани. Именно так, на повышенных тонах, у нас проходили собрания. Они были очень интенсивными».

Еще одна отличительная черта жизни в Alibaba - это возможность иногда частично раздеться на публике. В ноябре прошлого года вслед за октябрьским посланием Ма о пингвинах в интернете появились фотографии 300 сотрудников компании с голыми торсами, без рубашек. Снимки были сделаны во время тренингов по командообразованию. Тогда же топ-менеджеры попросили работников не просто называть друг друга по именам, но обязательно присоединять к имени уточнение - «армия, марширующая к Южному полюсу».

Некоторые участники рынка считают, что культура Alibaba построена на культе личности. В этой компании поощряются странные выходки и фанатичная преданность Ма. Но Ли считает, что попытки Alibaba ассоциировать себя с китайской коммунистической партией не просто рекламный трюк. «Нас объединяет вера. В самом начале коммунисты истово верили в то, что они построят новый Китай, который будет лучше старого. В Alibaba мы верим в то, что каждый из нас может помочь создать нечто совершенно фантастическое», - заключает он.