Менеджмент
Бесплатный
Статья опубликована в № 3869 от 09.07.2015 под заголовком: Советы консультанта: Право на отдых надо заслужить

Право на отдых надо заслужить

Мелкие радости повышают производительность труда
Мария Макарушкина, партнер «Экопси консалтинга»

Недавно на корпоративном тренинге руководитель финансовой службы одной производственной компании сказал, что если он доволен рабочими результатами недели, то они с семьей весело проводят выходные в гостях или на даче, а если недоволен – то он остается дома, просто настроения веселиться не возникает. И выходные оказываются тягостными, неудачными. А вот сейчас он не может уйти в отпуск, так как один значимый проект продвигается очень тяжело и, пока не появятся первые результаты, он вынужден будет оставаться в Москве.

После его слов я вдруг вспомнила эпизод из школьного детства. После занятий мы с подружками часто покупали мороженое у метро «Добрынинская», перед тем как разбежаться по домам. Однажды, опасаясь сложной контрольной, я прогуляла пару уроков, но, прежде чем отправиться домой, как обычно, купила любимое эскимо. Это был единственный случай, когда я мороженое доесть не смогла. Оно было незаслуженным и невкусным – ведь я малодушно прогуляла занятия.

Между тем эта вроде бы несерьезная тема породила вполне серьезные исследования. Летом 2014 г. в одном американском университете был проведен интересный эксперимент. Испытуемым в течение целого дня давали разные интеллектуальные задачи с конкретным ожидаемым результатом – например, нужно было перевести текст на иностранный язык, решить математическое уравнение и т. д. Каждому участнику давалось право самостоятельно делать перерывы на отдых, одновременно включающие и мелкие удовольствия: вкусные блюда, яркие видеосюжеты и даже расслабляющий массаж. В процессе работы испытуемые также регулярно отмечали, как они оценивают уровень своей рабочей энергии. Реальную же производительность – быстроту и качество выполнения предлагаемых задач – фиксировали экспериментаторы. Как выяснилось, большинство участников эксперимента (около 65%) делали перерывы только после того, как добивались сколь-нибудь весомого с их точки зрения результата. Эти испытуемые ориентировались не на свое внутреннее состояние, а на полученный результат. Уровень энергии практически не влиял на их готовность сделать перерыв. Каждый раз, отвечая на вопрос: «Почему вы сделали перерыв именно сейчас?», испытуемые давали стандартный ответ: «Так как я получил результат (перевел текст, решил уравнение), то заслужил перерыв, и я даю себе право на отдых».

Но откуда берется это право? Общая система воспитания построена так, что у ребенка с раннего детства формируется установка: пока я не сделаю нечто важное (не выполню все то, что я пообещал старшим, не сделаю домашнюю работу), я не имею право на развлечения. В противном случае от старших последует наказание. То есть делу время, потехе час. А если эти условия будут нарушены и даже если наказания удастся избежать, то включается уже внутреннее чувство вины, которое не даст возможности полностью насладиться незаслуженными радостями.

К тому же предвкушение предстоящего отдыха позволяет нам часто активнее включиться в дело, мобилизоваться, заставить себя действовать и не растягивать текущую работу на долгие часы, не отвлекаться на множество перерывов. Это дополнительный стимул для работы: да, я все сделал и заслужил награду.

Однако вернемся к эксперименту. В отличие от большинства участников американского исследования 35% испытуемых делали перерывы, как только чувствовали усталость и снижение общей энергии. Они ориентировались на собственные ощущения, на состояние ума и тела, а не на результат работы. Они считали, что имеют право на отдых, когда в нем появляется необходимость. И реальная производительность именно этих участников оказалась на 20% выше, чем других. Поэтому надо прислушиваться к себе. Если вы устали, надо сделать перерыв, взять отпуск, насладиться летом или просто побаловать себя приятными мелочами или прогулками. В итоге ваша производительность только повысится.

Автор – партнер компании «Экопси консалтинг»