Шали - почтой
Появления этого сайта я ждал давно. С того дня, как я написал о Синарском трубном заводе (www.sinarsky.ru), не было ни одного ресурса производственного предприятия, который привлек бы мое внимание. Но вот наконец открылся сайт Павловопосадской платочной мануфактуры www.platki.ru.
Впервые сожалею, что не работает англоязычная версия, поскольку, после того как ее запустят, хозяевам сайта останется только разместить несколько ссылок на посещаемых иностранных сайтах. С этих пор платочная мануфактура за счет экспортных заказов будет работать бесперебойно до полного износа станков, а торговцы с Арбата и вернисажа "Измайлово" пойдут искать себе другую работу.
Больше всего меня поразил раздел "Шали - почтой" (особенно название понравилось), где можно заказать себе платок, хочешь - чистошерстяной набивной с бахромой, а хочешь - с осыпкой. Странно, но услуга "Шали - почтой" позволяет заказать лишь ограниченный перечень изделий, а не весь указанный в разделе "прайс-лист". Кстати, павловопосадские мануфактурщики особо отмечают, что во избежание недоразумений стоит взглянуть на один и тот же образец на разных мониторах, чтобы лучше представлять себе, как на самом деле выглядит то, что предстоит заказать. А то уже были случаи: заказывает человек одну цветовую гамму, а приходит совершенно другая! Правда, новые технологии пока на фабрике освоены слабо: чтобы заказать платок, пользователю нужно распечатать купон или нарисовать от руки, заполнить его и выслать почтой. Традиции, конечно, традициями, но о разделе "Шали on-line", где можно было бы заказать платок прямо в Сети, ничего не распечатывая и, более того, не рисуя, пожалуй, тоже стоит подумать. А то зарубежные товарищи не поймут.
Впрочем, если клиент предпочитает индпошив или попросту хочет пощупать платок, прежде чем покупать его, ему придется ехать в Павловский Посад. Для таких людей здесь приведена подробная схема, на которой указано все - от отдела маркетинга до фирменного магазина.
Сильное впечатление на неподготовленного пользователя оказывает раздел "Фотогалерея".
Я-то по наивности думал, что там что-то типа виртуального музея платков. А оказалось несколько иначе. Первой на моем мониторе открылась фотография "Супруги послов африканских стран в нашем фирменном магазине". Похоже, скоро эта фотография станет неповторимой, поскольку все жены африканских, да и других дипломатов, ненадолго заняв посольский компьютер, смогут заказать себе отличный павловопосадский платок, не гоняя за тридевять земель казенную машину.
Автор - сотрудник радиостанции "Эхо Москвы". Настоящий обзор написан специально для "Ведомостей"