Борнвиль - Чудово
В Америке есть город Москва, в России - деревня Париж, а в городе Чудово Новгородской области - Борнвильский переулок, названный так в честь пригорода Бирмингема - Борнвиля, в котором более 100 лет назад впервые были изготовлены шоколадки Cadbury.
Генеральный директор ООО "Кэдбери" Петер Кнауэр выбирает для встречи "Скандинавию". Мы обедаем на открытой веранде, той, что находится на втором этаже ресторана. Здесь любят собираться экспаты, вокруг журчит иностранная речь. Под тент залетает воробей, г-н Кнауэр отламывает кусочек хлеба и кладет на край стола, птица начинает клевать крошки...
В полном соответствии с духом времени российское отделение британской фирмы возглавляет восточный немец, который к тому же родился в Праге, а часть детства провел в Польше. Первая профессия Петера Кнауэра - переводчик. Сейчас он занимается производством английского шоколада в России и считает, что по-прежнему отчасти выполняет функции переводчика - с языка западного бизнеса на язык российских реалий и наоборот.
Петер Кнауэр вырос в семье дипломата. Тогда среди восточных европейцев было принято, находясь за границей, обучать детей в школах при посольствах СССР. "Это мне очень помогло, в советских школах за рубежом училось много иностранцев - югославы, чехи, - говорит Кнауэр. - Я с детства начал приучаться к мысли, что кроме немецкого существуют другие подходы к жизни, другой менталитет".
Когда подошло время выбирать профессию, Петер Кнауэр понял, что его привлекают две вещи: языки и ("наверное, сейчас это дико звучит") армия. Он получил диплом в Лейпцигском университете, после чего 10 лет проработал военным переводчиком, дослужившись до звания майора. Потом в Европе наступила пятилетка под знаком "Горби". Западная и Восточная части Германии объединились, а Петер Кнауэр в один прекрасный момент понял, что если он хочет продолжать военную карьеру, то должен сменить привычный китель на форму армии, которая еще год назад считалась потенциальным противником. "Это было неприемлемым для меня", - говорит Кнауэр.
К тому времени он уже устал переводить чужие мысли и был готов сменить профессию. Нашел работу в торговой компании, она, в свою очередь, через какое-то время стала частью мирового гиганта Cadbury Schweppes. В 1992 г. Cadbury решила строить фабрику в Польше, поэтому срочно понадобился человек, который знает эту страну и ее язык. Таким образом Петер Кнауэр стал менеджером проекта по строительству фабрики в Польше. "После ответственности за пишущую машинку пришлось взять на себя ответственность за проект в десятки миллионов долларов, - говорит Кнауэр. - Это было поворотом не только в карьере, но и в жизни".
История повторилась в 1995 г. На этот раз Cadbury затеяла строительство фабрики в России, срочно был нужен человек, который знает русский и Россию. Но Петера Кнауэра это предложение не обрадовало. "Я упирался изо всех сил, - говорит генеральный директор ООО "Кэдбери". - Зная Россию не понаслышке, я понимал, насколько здесь сделать все это будет труднее". К этому времени он жил в Германифи, руководил экспортом Cadbury и вел прекрасную упорядоченную жизнь - ездил в командировки по всему миру, а все выходные проводил дома с семьей.
В бизнесе хороши все способы мотивации, если они работают. По словам Петера Кнауэра, человек, однажды переживший строительство и запуск фабрики, не может не ностальгировать по такому приключению. В общем, он дал себя уговорить приехать в Россию на три месяца, чтобы разрулить ситуацию с забуксовавшим прямо на старте строительством.
Когда Петер Кнауэр приехал в Чудово, то произнес только: "Боже мой". Первые впечатления от строительной площадки - сломанный экскаватор, опершийся на лопату мужик и миллионы комаров. С тех пор прошло пять лет.
"Нравится ли вам в России? " - такого скучного вопроса я не собираюсь задавать, но разговор так или иначе сворачивает в эту колею. "Мне нравится, что здесь можно запросто поехать за город, порыбачить, развести костер, - говорит Кнауэр. - В Германии это немыслимо. Полгода костер разводить вообще запрещено, а в другие полгода нужно сначала согласовать это с пожарной инспекцией".
А баня! Кнауэр признается, что в ходе строительства некоторые вопросы по русской традиции решались на полке между шаек.
Когда в Россию приехал директор фабрики Cadbury из Южной Африки, он был ошеломлен уже одними морозами - было минус 20, но для полноты впечатлений Кнауэр повел коллегу в русскую баню. Там гость из ЮАР "познакомился" с березовым веником, после чего вышел на улицу и лег в снег. А потом признался, что раньше никогда бы не поверил, что когда-нибудь сделает что-нибудь подобное. Но ему понравилось.
Однако очень многие российские традиции раздражают Кнауэра до сих пор. Он не понимает, почему люди, приезжая из Питера или Новгорода на встречу в Чудово, считают 15-минутное опоздание нормой ("Ведь можно сесть на более ранний самолет или поезд! ").
На улице довольно жарко, поэтому мы заказали лишь холодные закуски - салаты с козьим сыром и блюдо под названием "Пелле Янсон" - шведский вариант мясного карпаччо. Кнауэр говорит, что в этом ресторане обычно большой выбор свежих ягод, даже морошка бывает. Увы, только не сегодня. "И в Чудово в этом году морошки нет. Померзла", - замечает Кнауэр.
Славный город Чудово был выбран Cadbury Schweppes не случайно. Во-первых, в компании есть неписаное правило - любой инвестиционный проект должен находиться не дальше, чем в 150 км от международного аэропорта (в данном случае - Пулково). Правда, в Англии 150 км - это чуть больше часа езды, скажем, на "Ягуаре". У нас же, особенно, зимой... "Им [англичанам] тоже понадобилось время, чтобы понять, что такое инфраструктура в России", - говорит гендиректор.
Однажды он попал на этой трассе в серьезную аварию. Инспектор ГИБДД прибыл к месту происшествия часа через полтора, был зол, разразился гневной тирадой по поводу лихачей на дороге, но речь закончить не успел. Выйдя из машины, упал на месте - дорога была покрыта толстой коркой льда.
Вторая причина, по которой "Кэдбери" облюбовала этот провинциальный городок, - инвестиционный климат, который смог обеспечить губернатор Новгородской области Михаил Прусак. "Кэдбери" - не единственное предприятие с иностранным капиталом, раскинувшееся под боком у чудовчан. "Надо отдать должное поддержке губернатора, - говорит Кнауэр, - без него мы не построили бы эту фабрику. Я мог в любое время дня и ночи позвонить ему и попросить помощи или совета. Да и сейчас могу". О том, как в области любят инвесторов, говорит уже тот факт, что в 1998 г. власти согласились переименовать переулок, в котором стоит фабрика, из Заводского в Борнвильский.
Я спрашиваю про взятки. Компания Cadbury Schweppes взяток не дает! То есть не дает таких взяток, которые идут на личное обогащение чиновников. Но нужно трезво смотреть на вещи... "Когда я вижу больницы, оборудование тех же санэпидемстанций, то не считаю взяткой помощь этим организациям, - говорит Кнауэр. - Мы им помогаем и себе помогаем". Он называет это инвестициями в инфраструктуру. "Кэдбери" вложила "кучу денег " в чудовский водоканал. Обеспечила таможенный пост компьютерным оборудованием. "Иначе они не справились бы с тем объемом импорта, с которым пришлось столкнуться, когда "Кэдбери" начала завозить оборудование, - говорит Кнауэр, - нам пришлось бы ждать вечно". Оплатила обновление подстанции, которая обслуживает фабрику, потому что мощность имеющихся трансформаторов была недостаточной. Правда, иногда с инвестициями в инфраструктуру все-таки возникали неприятные коллизии, например, на строительство пожарного депо "Кэдбери" выделила $200 000. Стройка началась в 1996-м, но не закончена до сих пор.
В большой Cadbury Schweppes чудовская фабрика на особом счету, возможно, потому, что такой трудной "дочки" у компании до этого не было. Серый импорт, низкая покупательная способность жителей, кризис... В памятный месяц после августа 1998 г. чудовская "Кэдбери" произвела 43 т продукции ("Я этого никогда, наверное, не забуду", - говорит Кнауэр), это в десятки раз меньше обычных показателей. Тогда все газеты в один голос заговорили об уходе иностранных инвесторов. Cadbury Schweppes вложила $120 млн в эту фабрику. Так просто она никуда не уйдет. Сейчас на производстве работают около 380 человек (всего в ООО "Кэдбери" - 550).
Но, возможно, причина особого отношения Cadbury Schweppes к российскому бизнесу в другом. В 1993 г. сэр Доменик Кэдбери первый раз приехал в Россию. Тогда он побывал на лужниковском рынке, увидел, как прямо с бортов больших фур продавались в больших количествах "Виспы", "Пикники" и "Фрутс-энд-Натсы", и это произвело на члена семейства, занимающегося шоколадным бизнесом с 1824 г., неизгладимое впечатление. С тех пор к российскому направлению он относился по-отечески, даже, уходя на пенсию, пообещал не упускать проект из виду.
"Я знаю многие фабрики Cadbury, - говорит Кнауэр, - фабрика в Чудово самая современная. Если сравнить оборудование с машинами, то Cadbury Schweppes поставила сюда не "Жигули" и даже не "Фольксвагены", а "Мерседесы". Номинальная мощность фабрики (при круглосуточной загрузке самой тяжелой продукцией) - 40 000 т в год. В прошлом году компания продала в России 8000 т продукции, в этом году собирается выйти на 10 000 т.
В машине у Питера Кнауэра есть три комплекта кассет - классический (Свиридов и Шопен), "спокойный" (Крис Ри) и детские песни на немецком языке. Его любимые российские шоколадные конфеты - "Мишка косолапый". ("Но только хорошо сделанный, который можно попробовать на выставках, но не всегда в магазине".) Из продуктов "Кэдбери" он предпочитает новую "Виспу" с белым шоколадом, которая скоро появится на рынке. "Это будет что-то особенное", - обещает Петер Кнауэр.
"Я давно мог бы уехать, но сейчас появился реальный шанс вывести бизнес на прямую, - говорит Петер Кнауэр. - Меня очень обнадеживает то, что сейчас происходит в России, поэтому хочется довести бизнес до состояния, когда можно сказать: дело сделано". Есть еще один ответ на вопрос, почему командировка так затянулась. Когда Петер Кнауэр думает о возвращении, то с ужасом осознает, что после работы в России вряд ли найдет что-нибудь более интересное.