В стране с потенциалом победителя
Сегодня в российском отделении McKinsey работает 90 сотрудников. Это часть огромной фирмы с более чем 7000 консультантов в 84 отделениях по всему миру. В статьях, посвященных управлению персоналом, консультанты McKinsey нередко используют образ железной руки в бархатной перчатке. Тот же образ уместен при описании системы управления персоналом в самой McKinsey. Чего стоит, например, знаменитая система move up or get out ("расти или уходи"). Суть ее в том, что каждый человек должен за ограниченный отрезок времени дорасти до определенного статуса или покинуть компанию. Эберхард не согласен с тем, что это жестокая система. "Мы нанимаем только тех людей, которые, по нашему мнению, могут быть успешными, могут вырасти и стать партнерами", - комментирует он. Просто не все люди по складу характера подходят для работы в консалтинге, не все хотят связывать с ним свою жизнь. Бывшие сотрудники московского офиса McKinsey работают сегодня в "Северстали", IBS, компании Mars, Альфа-банке, "Аэрофлоте", AIG Brunswick и др. По словам бывшего сотрудника фирмы, в Америке многие консультанты McKinsey через два-три года работы в фирме получают предложение извне на $300 000. (Стартовая зарплата консультанта обычно превышает $100 000 в год.) Фон Ленайзен начал работать в фирме более 20 лет назад и утверждает, что всегда чувствовал себя в ней комфортно. Средний срок роста до статуса партнера с предыдущей ступени иерархической лестницы McKinsey - 4 - 6 лет, Эберхарду понадобилось 4 года. До старшего партнера он дорос за 7 лет (средний срок - 6 лет). Известно, что в McKinsey работают по 60 - 70 часов в неделю. Однако, по словам Эберхарда, в этом нет ничего особенного - руководители российских компаний, с которыми ему приходилось иметь дело, работают не меньше. "Много работать - это стало стилем жизни, - говорит фон Ленайзен. - Мне это нравится". По мнению главы московского офиса McKinsey, консалтинг, вопреки мнению многих, - это очень творческая работа. В детстве он мечтал быть учителем, как мама. Отец преподавал историю искусства в Берлинском университете, но с ним Эберхард виделся не часто. Он жил с матерью в западной части Германии, недалеко от Ганновера, в маленьком университетском городке Геттингене. Повзрослев, решил изучать банковское дело и поступил в Геттингенский университет. Продолжил образование в Берлинском университете, а закончил в аспирантуре Германского института политики развития. После этого была работа в течение восьми лет в Мировом банке, из которого он перешел в McKinsey & Company. Он работал в Германии, Польше, с 1997 г. стал регулярно приезжать, вернее, прилетать в Москву. Еще в Америке фон Ленайзен получил лицензию на управление самолетом, потом в Германии купил маленький самолет Mooneу, а затем турбовинтовой Socata TBM 700. За штурвалом он преодолел путь из Германии в Россию и обратно примерно 60 раз. Символично, что на дорогу из Москвы в Берлин уходит в 3 - 4 раза больше времени, чем из Берлина в Москву. Сильный встречный ветер затрудняет движение из России на Запад: приходится садиться на дозаправку в Варшаве. Сейчас полеты больше не увлекают Эберхарда - он продал самолет.
Директор московского представительства McKinsey & Company Эберхард фон Ленайзен - патриот России. Немецкий подросток влюбился в Россию, посмотрев голливудский фильм "Война и мир" с Одри Хепберн - Наташей Ростовой - и Генри Фондой - Пьером Безуховым. Повзрослев, он не разочаровался в России и, когда представилась возможность, приехал работать в Москву. Он утверждает, что наша страна обладает потенциалом победителя.
Мы встречаемся на втором этаже "Кафе Пушкин". Эберхарду фон Ленайзену нравится русская кухня. Кстати, и в McKinsey, и на рынке все называют его исключительно Эберхардом, возможно, из-за звучности имени, возможно, из-за внутрикорпоративных обычаев фирмы: даже на сайте McKinsey все партнеры представлены по именам - Эберхард, Геннадий, Ирина. У Эберхарда русская жена - бывшая балерина Большого театра. Несколько раз в неделю он начинает день с урока русского языка.
Приятно слышать от иностранца и представителя ведущей консалтинговой фирмы оптимистичный прогноз будущего России. Фон Ленайзен говорит, что его убежденность основана на том, что, "во-первых, в России много природных ресурсов, во-вторых, это страна очень сильных инженеров и математиков, в-третьих, россияне обладают завидной изобретательностью". Умение находить простые и дешевые решения замысловатых проблем - национальная черта россиян, считает Эберхард. В подтверждение своих слов он рассказывает анекдот. Русский и американец столкнулись в космосе с одинаковой проблемой: обычная ручка непригодна вне гравитации. Американцы подключили лучшие научные силы страны, потратили миллионы долларов и разработали ручку, которую можно использовать в невесомости. А русские просто взяли в космос карандаш.
Эберхард добавляет, что для реализации потенциала победителя России нужны политическая стабильность, нацеленность государственных лидеров на дальнейшее реформирование экономики и хороший макроэкономический менеджмент. По его мнению, появление Путина и Грефа - это лучшее, что случилось в стране, если она действительно нацелена на реформы. Корпоративные правила McKinsey накладывают строжайшие ограничения на общение с прессой. Нельзя говорить о клиентах, о доходах, нельзя обсуждать политику властей. Во всем мире McKinsey пользуется репутацией самой закрытой и самой таинственной консалтинговой фирмы. О McKinsey говорят, что она действует подобно масонской ложе, повсюду расставляя своих людей. Утверждают, что это чрезвычайно снобистская организация. Консультанты из других фирм обожают злословить по поводу McKinsey. Их любимая байка про то, как McKinsey написала за миллион долларов толстое исследование компании-клиента и удалилась. А заказчик остался в недоумении, как использовать драгоценный фолиант. Во всем мире самым сильным направлением McKinsey считается стратегический консалтинг, но эта услуга по-настоящему востребована только в странах с развитой экономикой. Возможно, поэтому в России, как и на других развивающихся рынках, McKinsey активно продвигает и иные виды консалтинга - финансовый, оптимизацию операционного управления и маркетинга и др. Результаты такого консультирования заметны и измеряемы практически сразу.
В конце ужина разговор опять возвращается к жизни в нашей стране: теперь обсуждаем то, что раздражает здесь иностранцев. "Это паспортный контроль в "Шереметьево" и инспекторы ГИБДД, которые останавливают машину дважды-трижды в день", - говорит Эберхард. Зато ему очень нравится московское метро. В первые годы работы в России он активно им пользовался. "Я не знаю ни одного метро в мире, кроме московского, где поезда ходят с интервалом в одну минуту", - замечает он.