За кредитом в Интернет
Многие привыкли заказывать компьютерную технику через Интернет, а с недавних пор, не отходя от компьютера, можно получить и кредит на покупку. Ради расширения аудитории покупателей интернет-магазины готовы даже пожертвовать частью прибыли.
Торговая сеть магазинов компьютерной специализации "Белый ветер" с понедельника ввела услуги кредитования через Интернет. Теперь руководитель департамента электронной коммерции сети Андрей Ефимочкин ожидает роста оборотов интернет-магазина до 15%. Для получения кредита нужно выбрать товар и заполнить анкету на веб-сайте "Белого ветра". О решении по поводу выдачи кредита покупателю сообщают через 15 минут.
Партнером "Белого ветра" в проекте кредитования через интернет-магазин является банк "Русский стандарт". С его участием стартовал в декабре прошлого года аналогичный проект интернет-магазина сети магазинов бытовой электроники "М. Видео", торгующей среди прочего и компьютерами. Начальник управления по связям с общественностью "Русского стандарта" Артем Лебедев считает кредитование через Интернет логичным продолжением продвижения интернет-магазинов.
"В "М. Видео" очень довольны результатами восьмимесячной торговли в кредит через интернет-магазин mvideo.ru", - говорит Надежда Киселева, менеджер по связям с общественностью сети. По ее словам, в первом полугодии интернет-магазин mvideo.ru продал техники на $3 млн, причем 10% пришлось на продажи в кредит. А в начале августа на mvideo.ru запустили программу "Суперкредит" - покупатель сразу платит 10% стоимости товара и потом 10 месяцев вносит по 10% цены покупки. Киселева говорит, что итоги первых дней после запуска "Суперкредита" позволяют рассчитывать на увеличение доли торговли в кредит до 30% в структуре продаж интернет-магазина.
Аналогичную программу "10:10:10:10" "Белый ветер" собирается запустить в середине августа. "От этой акции мы ждем скачок объемов продаж до 25% , учитывая приближающееся начало учебного года и достаточно выгодные условия кредитования", - говорит Андрей Ефимочкин.
Наталья Моржова, руководитель отдела института маркетинговых исследований "ГфК Русь", считает кредитование через Интернет перспективным занятием. По ее словам, многие люди со стабильным, но не очень большим достатком готовы жить в кредит и имеют доступ в Интернет. "Но даже при личном присутствии людям со средним достатком не всегда удается получить кредит", - констатирует она.
Директор по маркетингу компании - сборщика компьютеров R&K Эдуард Ильин позитивно оценивает инициативу "Белого ветра" как новый сервис, но сомневается в ее перспективности. По его словам, коммерческие банки берут слишком высокий процент за обслуживание потребительских кредитов. "Для покупателей наиболее важное значение играет не удобство оформления кредитов, а его финансовые условия", - говорит Ильин. По его словам, именно поэтому в прошлом году R&K запустил самостоятельную программу потребкредитования компьютерной техники для того, чтобы предложить более низкие ставки по кредитам.
По словам менеджера "Белого ветра" по связям с общественностью Ольги Пьяновой, сеть также снижает ставки банковского потребкредита. "Мы компенсируем расходы, связанные с предоставлением кредита и за счет собственной прибыли, и за счет производителей, - говорит она. - Продажи в кредит позволяют нам увеличивать обороты".