Visa стала конкурентом Western Union
В прошлом году Visa начала выпуск карт для перевода денег из США в Мексику – ежегодный объем переводов между этими странами составляет $14 млрд. Развивая это направление в других странах региона, Visa бросает вызов лидеру сектора – компании Western Union, которой принадлежит 14% рынка международных переводов и около 50% рынка переводов в Латинскую Америку.
Потенциал для продвижения услуги денежных переводов через пластиковые карты огромен: сейчас 86% всех переводов из США в Латинскую Америку и страны Карибского бассейна осуществляется наличными и всего 1% – с использованием банковских карт. По оценке Службы валютного контроля США, в течение полутора лет по март 2004 г. банки США открыли 400 000 новых счетов именно для проведения денежных переводов. В других странах ситуация аналогичная.
В США и Европе переслать деньги за границу можно из отделений компаний, оформляющих денежные переводы; в районах, где живут иммигранты, таких отделений немало. Комиссионные за перевод доходят до $40. Американские банки, например Citigroup и Bank of America, осуществляющие денежные переводы в Латинскую Америку через кредитные карты, часто жалуются на своих клиентов. Почти все рабочие-мигранты раньше никогда не имели счета в банке и не пользовались картами. Кто-то живет в стране нелегально и боится, что банки могут сообщить об этом властям. Часто банки слышат от клиента просьбу выдать сразу две карты для снятия денег, чтобы одну из них выслать домой. Но родственники в Латинской Америке нередко опустошают счет быстрее, чем кормилец успевает его пополнять.
Visa учла опыт конкурентов. Каждый клиент Visa получает смарт-карту независимо от того, есть у него банковский счет или нет. После этого он может в любом банкомате положить деньги на карту и установить лимит, который будет доступен родственникам в Латинской Америке. Они снимают деньги в местном банкомате. За один перевод взимается $8 (хотя комиссия за снятие денег может увеличить эту сумму), что существенно меньше, чем у Western Union и других систем. Банки, работающие с Visa, платят ей в среднем 10 центов за каждую транзакцию в $100 (вне зависимости от того, проводится операция по кредитной или дебетовой карте или это денежный перевод).
В программе денежных переводов в Латинскую Америку банками – агентами Visa выступают эквадорский Banco Bolivariano, колумбийский Caja Social, перуанский Banco de Credito del Peru и испанский сбербанк La Caixa. Banco Bolivariano к Рождеству запустил рекламу на радио о новой программе. “Теперь мы можем пойти в любой магазин, совсем как современные люди”, – говорит пожилая женщина, хвастаясь, что ее сын переводит деньги домой по карте Visa. С начала действия программы в сентябре эквадорский банк эмитировал 10 000 карт.
Visa и сотрудничающие с ней банки – эмитенты карт хотят представить этот бизнес как более дешевую альтернативу традиционным методам пересылки денег. (WSJ, 27.12.2004, Татьяна Бочкарева)