Ненужные слова
Новосибирским абонентам поступает звонок с местного номера МТС, при ответе человек слышит записанное на автоответчик сообщение, в котором предлагается “приобрести 57 баз данных по Новосибирску на одном диске” за 500 руб., рассказывает старший специалист по связям с общественностью МТС макрорегиона Сибирь Илья Стахеев. Все эти полгода рекламировалась одна и та же услуга, но несколько раз изменялся номер, добавляет Стахеев. В новосибирских филиалах “МегаФона” и “ВымпелКома” сообщили, что их абонентов пока не беспокоят.
От спама в России традиционно страдают интернет-пользователи. По оценкам компании “Ашманов и партнеры”, ущерб от спама в Рунете в 2004 г. равнялся 250 млн евро, а объем спам-сообщений составляет 75–80% всего почтового трафика. Абоненты российских сотовых сетей раньше сталкивались только с SMS-спамом, причем зачастую это были информационные сообщения от самого оператора. Единственный известный случай голосового спама – когда перед выборами в Госдуму на мобильные и городские телефоны москвичей звонил автомат, зачитывавший сообщение с призывом голосовать за партию “Единая Россия”. Но эта акция проводилась всего несколько дней.
Если абонентам стационарных телефонов часто звонят с предложениями услуг и товаров, то в сотовых сетях голосовой спам пока не встречается, замечает гендиректор компании “Ашманов и партнеры” Игорь Ашманов. Скорее всего, для организации спам-сообщений новосибирским рекламщикам пришлось потратиться только на подключение к безлимитному тарифу МТС, который стоит около $100. “Техническое оборудование для подобного обзвона обойдется совсем недорого”, – говорит Ашманов. Он пояснил, что мобильный телефон спамера соединяется через модем с компьютером, в котором установлена база с сотовыми номерами. Компьютер автоматически дозванивается до абонентов и прокручивает заранее записанное сообщение. Но стоимость рассылки сотового спама, тем более обзвона, гораздо выше, чем обыкновенного, отмечает Ашманов. По его словам, рассылка 1000 спам-SMS стоит около $100, в то время как почтовый спам за такую сумму разошлют на 100 000–500 000 адресов.
В карман к абонентам спамеры не залезают: звонок совершается с номера МТС, а входящие внутрисетевые звонки бесплатны. Тем не менее новосибирским пользователям МТС назойливые продавцы изрядно надоели. По словам Стахеева, абонентскую службу МТС засыпали жалобами, однако оператор не в силах что-то противопоставить телефонным “террористам”. “Мы не можем ограничить абонента в звонках, в том числе когда они носят рекламный характер. Если мы отключим номер спамера, то абонент получит полное право подать на компанию в суд”, – считает Стахеев. В “ВымпелКоме” и в “МегаФоне” не согласны, что на назойливых рекламщиков нельзя найти управы. “В наших абонентских договорах прописано, что телефонный номер нельзя использовать в противозаконных или рекламных целях, иначе он может быть отключен”, – отмечает специалист по связям с общественностью сибирского филиала “ВымпелКома” Артем Минаев.