Ставки растут
По словам Кузнецовой, 5 мая 2004 г., когда она выходила с подносом из “Макдоналдса”, расположенного на Ленинградском шоссе, захлопнувшаяся дверь опрокинула стакан горячего кофе. Помощи от персонала ресторана она не получила и отправилась в Институт им. Склифосовского, где ей поставили диагноз: ожоги I и II степени. Москвичка привлекла адвоката и написала претензию руководству “Макдоналдса”, в которой потребовала возместить моральный ущерб в размере 60 000 руб. Впоследствии сумма ее претензии возросла до 100 000 руб.
Иск в районный Бутырский суд был подан 11 ноября прошлого года, рассказал “Ведомостям” адвокат пострадавшей Максим Домбровицкий из юридической конторы “Князев и партнеры”. Вчера состоялось очередное слушание, в ходе которого юристы Кузнецовой решили увеличить сумму претензий с 100 000 до 900 000 руб. “Судья спросила, есть ли уточнения по ходатайству, и мы решили увеличить сумму иска”, – пояснил Домбровицкий.
В ответ, по словам адвоката, McDonald’s потребовал отложить слушание и провести независимую экспертизу, выбрав в качестве эксперта Мосэкспертизу.
Пресс-секретарь McDonald’s Нина Прасолова отказалась комментировать вчерашнее заседание до тех пор, пока в компанию не пришлют копии судебного решения.
На прошлом заседании суда, которое состоялось 6 апреля 2005 г. суд уже выносил определение о проведении независимой экспертизы. Кузнецова выбрала Региональное агентство экспертизы (РАЭ), заключение которого вчера было заслушано в суде, рассказывает Домбровицкий. Согласно этому заключению (копия документа находится в распоряжении “Ведомостей”) РАЭ установило, что McDonald’s “нарушил технологию обслуживания посетителей”. “Если у McDonald’s есть уличное кафе, то необходимо или отдельное окно для обслуживания клиентов с улицы, или сенсорные двери, которые бы открывались перед посетителями с подносами в руках”, – пояснили “Ведомостям” в РАЭ.
“Оснований, по которым суд назначил повторную экспертизу, я не вижу, – говорит член правления общества защиты прав потребителей “КонфОП” Яна Сорг, – ведь одна экспертиза уже была проведена, и суд должен был опираться на заключение РАЭ”.
Юрист по гражданскому праву, не пожелавший называть своего имени в печати, сомневается в победе Кузнецовой: “Мы не в Америке, где по подобному иску американской гражданке удалось отсудить у McDonald’s $640 000”.Сорг тоже не верит, что Кузнецовой удастся отсудить 900 000 руб. “Когда умирает человек, средняя выплата морального ущерба составляет 300 000 руб. Думаю, такой большой суммы [900 000 руб.] суд с McDonald’s взыскивать не будет”, – считает она.