ПРОФИЛЬ ПРОФЕССИИ: Руководитель закулисы
Придя в компанию ABBYY Software, Эдуард Курдюков, возглавляющий сейчас ее административную службу, решил жестко регламентировать рабочий день мастеров: заменить режим работы “по вызову” на обязательную ежедневную профилактику всей оргтехники компании. И хотя вначале подчиненным идея не понравилась, практика доказала эффективность такой меры – поломки оборудования сократились наполовину, рассказывает Курдюков.
Не менее важной, чем умение выстраивать жизнь служб поддержки офисной жизни, при отборе кандидатов на эту позицию оказывается безупречная репутация соискателя, отмечает менеджер отдела Human Capital компании Ernst & Young Петр Зимовский. Для любой организации в идеале на месте офис-менеджера представляется надежный, проверенный человек, которому можно было бы поведать даже о возможной финансовой несостоятельности компании. В этом смысле хороший специалист должен быть практичным, экономным и уметь грамотно вести бюджет расходов на офисные нужды.
“Если мне удается договориться с поставщиками о скидках, пусть даже незначительных, это в любом случае радует начальство”, – говорит Курдюков.
Как правило, ценятся люди с опытом работы от пяти лет, умеющие на выгодных для компании условиях договориться об аренде помещения, с меньшими издержками создать инфраструктуру офиса и обеспечить бесперебойную работу всех ее составляющих – вентиляции, водоснабжения, отопления, отмечает Елена Адамовская, руководитель сектора “Административный персонал” Penny Lane Consulting. Хорошо, если он также может договориться о скидках, например, при бронировании мест в гостиницах, в которых планируется разместить командированных сотрудников, добавляет управляющий партнер консалтинговой компании AMT Consulting Group Руслан Никифоров. Офис-менеджер также должен контролировать качество работ, взятых на аутсорсинг, – те же услуги по уборке помещения – и заботиться о том, чтобы всем сотрудникам работалось комфортно, отмечает он.
И все же, как показывает исследование рекрутинговой компании “Анкор”, если офис-менеджер трудится в российской компании, его зарплата – $900 – 1500, но ожидания от его деятельности ниже. В иностранной компании ему приходится делать все: заказывать и принимать офисный инвентарь, следить за работой транспорта, отвечать за эксплуатацию здания, заниматься оформлением виз сотрудников, организовывать тренинги и корпоративные мероприятия, а также руководить секретарями компании (в его подчинении могут находиться до 14 человек). За что, впрочем, и получает в два раза больше – до $3800.