Электронный аптекарь
В условиях натиска крупных сетевиков – “36,6”, “Риглы” и проч. “Итек” вынужден внедрять технологические новинки, чтобы занять особую нишу, рассказал “Ведомостям” заместитель гендиректора по стратегическому развитию “Итека” Яков Рыжкин. По его словам, в феврале – марте компания установит на 40 станциях столичной подземки электронные терминалы, позволяющие заказать любой лекарственный препарат с доставкой на дом.
Располагаться автоматы будут рядом с работающими в метро мини-аптеками “Итека”. “В автомате будет бесплатно предоставляться подробная информация о любом препарате, и можно будет выбрать подходящее лекарство в зависимости от симптомов. В течение дня препарат будет доставлен покупателю по указанному адресу”, – пояснил Рыжкин. При заказе на сумму от 1500 руб. доставка будет бесплатной, за приезд курьера с менее дорогими препаратами придется заплатить от 70 руб. до 150 руб. (максимальная стоимость – за срочную доставку в течение четырех часов).
До конца года “Итек” планирует увеличить сеть мини-аптек в метро до 90 точек и установить соответствующее число терминалов. Установка каждого из них обойдется компании в $2000, т. е. на реализацию всей программы потребуется примерно до $200 000, уточнили в компании. О планах “Итека” знают гендиректор сети “Аптекарь” Игорь Тюрин-Кузьмин и председатель совета директоров центра маркетинговых исследований “Фармэксперт” Юрий Крестинский.
Единственный аналог подобной дистанционной торговли два года назад запустил продуктовый ритейлер “Утконос”, установивший в небольших магазинах с минимальным набором товаров терминалы. По словам председателя совета директоров “Утконоса” Алексея Грицая, сейчас через терминалы осуществляется 80% продаж сети.
Эксперты считают идею “Итека” сомнительной. “Если человек готов платить за доставку необходимого препарата, то скорее всего предпочтет сделать заказ через Интернет, а не станет спускаться в метро. Если же речь идет об аудитории с низким доходом, не имеющей доступа к компьютеру, маловероятно, чтобы они были готовы переплачивать за доставку”, – рассуждает гендиректор исследовательского агентства RMBC Мария Денисова. Дистанционная торговля лекарствами не предусмотрена российским законодательством: продажа лекарств должна осуществляться в местах, имеющих лицензию на торговлю фармпрепаратами, а практика, предлагаемая “Итеком”, не узаконена, отмечает Тюрин-Кузьмин.
Пресс-секретарь Росздравнадзора Сергей Осипов отказался от комментариев, отметив лишь, что в законодательстве вопрос дистанционной торговли лекарствами не прописан. “Мы проводили юридическую экспертизу ряда проектов дистанционной торговли лекарствами, она возможна в нынешних условиях. Но сам проект скорее маркетинговая уловка для покупателей”, – считает Крестинский. ?