iRiver сменила партнера

Корейский производитель плейеров iRiver отказался от услуг компании IrrMoscow, последние три года выполнявшей функции его российского представительства, рассказал “Ведомостям” гендиректор IrrMoscow Дмитрий Бергельсон. Московская компания устанавливала цены на продукцию iRiver в России, отвечала за маркетинг, регулировала отношения производителя с дистрибуторами и розницей. Отныне iRiver будет продавать плейеры дистрибуторам напрямую. Теперь никто не будет нести ответственность за цены на плейеры iRiver, и бизнес корейской компании в России станет более рискованным, полагает Бергельсон.

У iRiver больше нет российского представительства, зато появился официальный дистрибутор в России и других странах СНГ (за исключением Украины и государств, вступивших в ЕС) – компания “Бюрократ”. “Мы взяли обязательства по продаже, маркетингу, гарантийному и сервисному обслуживанию продукции под маркой iRiver”, – рассказывает представитель “Бюрократа” Елена Милехина. iRiver просто сменила эксклюзивного партнера, считает менеджер отдела закупок портативной техники “Евросети” Вячеслав Хван.

Бергельсон связывает отказ iRiver от партнерства с его фирмой стремлением корейцев увеличить прибыль, сократив расходы на маркетинг и поддержку партнеров. В 2006 г. iRiver понесла чистый убыток на $70 млн и была приобретена корейской инвестгруппой Vogo. Получить комментарий в iRiver не удалось.

“IrrMoscow вкладывалась в маркетинг, сервис, защищала маржу партнеров и следила за ценообразованием: если у кого-нибудь [из дистрибуторов] цены оказывались ниже рекомендованных, IrrMoscow могла лишить дистрибутора бонуса или не отгружать [ему] товар”, – рассказывает Хван. Вероятно, новый партнер согласился закупать у iRiver больше товара, предполагает он. Чтобы выполнить обещание, ему придется разместить плейеры во всех каналах продаж – оптовых, мелкооптовых и розничных, что приведет к ценовой войне, падению рентабельности продаж и снижению интереса оптовых и розничных компаний к продукции iRiver, прогнозирует Хван.

“Смена условий поставки и непонятная пока ситуация с условиями <...> начисления и выплаты бонусов могут привести к тому, что часть клиентов просто приостановят закупки iRiver, опасается гендиректор дистрибуторской компании “Арконада” Евгений Тимофеев. Милехина из “Бюрократа” условия партнерства с дистрибуторами не комментирует.

Именно IrrMoscow вывела iRiver на российский рынок и сделала компанию лидером, утверждает гендиректор Dixis Алексей Чуйкин. “Ни в одной стране, кроме Кореи, iRiver никогда не занимал таких сильных позиций, как в свое время в России, – отмечает он. – Хотя впоследствии не вполне удачный модельный ряд [и ряд других причин] привели к потере доли рынка”. Доля iRiver в продажах персональной аудиотехники “Евросети” по итогам 2006 г. составила 6,5%, а в I квартале 2007 г. – 3,1%. А в сети “Мир” доля плейеров iRiver в продажах mp3-плейеров с флэш-памятью составляла в 2006 г. 18,5%, говорит PR-директор Елизавета Тотунова.