Gallup меняет систему

Со следующего года TNS Gallup меняет методику измерений аудитории прессы и радио. «Мы создаем единую федеральную систему измерения радио», – рассказывает управляющий директор компании Руслан Тагиев. Раньше аудитория радиостанций в Москве и Санкт-Петербурге измерялась через еженедельные дневники, которые заполняли респонденты, а за пределами столиц вопросы о радио были включены в вопросники по прессе. С 2008 г. все замеры будут проводиться через телефонные интервью. TNS Gallup создает для этих целей специальный call-центр в Туле, из которого будут проводиться все опросы. Аналогичные изменения произойдут и с замерами прессы. Если раньше в Москве и Санкт-Петербурге аудиторию изданий измеряли через телефонные интервью, а в других городах – через личные, то теперь все замеры будут проводиться из тульского call-центра.

«Создание единого call-центра позволит решить проблему недобросовестных интервьюеров, которые сами иногда заполняют опросники, – комментирует Виктор Шкулев, президент ИД Hachette Filipacchi Shkulev. – Данные об аудитории необходимы, нам нужно знать людей, для которых мы работаем». «Четко наладить заполнение дневников – это колоссальный труд и большие погрешности, – комментирует заместитель генерального директора ВГТРК Сергей Архипов. – Думаю, теперь мы наконец увидим реальную картину слушания радио в стране».