Новинки книжных развалов

Функции руководителя: власть, стимулы и ценности в организации

Честер Барнард

М. – Челябинск: Социум, ИРИСЭН, 2009. 333 с.

«Причинами нынешних сомнений и уныния являются не только экономические проблемы и международные конфликты», – писал в 1938 г. Честер Барнард, названный журналом Fortune самым интеллектуальным менеджером США. Главным противоречием он считал конфликт между двумя догмами об организации: первая «проповедует личную свободу и рассматривает человека как центр социальной вселенной», вторая «восхваляет порядок, предсказуемость, сплоченность».

Честно предупреждая читателей о том, что его «книга – это не монография академического ученого, а просто мнение человека, увлеченного этой темой», Барнард попытался составить собственное представление о теории организации и, в частности, функциях руководителя.

Кому-то покажется наивным его вывод о том, что «организация, как и всякие живые существа, развивается за счет размножения клеток и происходит из одной клетки». Кто-то начнет оспаривать тезис Барнарда о том, что «объективной целью организации всегда являются услуги, а не прибыль». Но уж точно многих озадачит парадокс Барнарда о целях в любой организации. «Если организация не в состоянии достичь своей цели, она разрушается, – пишет автор. – Однако если она достигла цели, то она тоже разрушается. Множество успешных организаций исчезает именно по этой причине». Барнард утверждает: «Подлинной причиной разрушения организации является ее неэффективность; но ее неспособность обеспечить решения, приводящие к появлению новых целей, привела бы к такому же результату. Поэтому наличие обобщенного представления о целях, конкретный характер которых на самом деле все время меняется, представляет собой важнейшую особенность стабильных организаций».

Гаранты этой стабильности, по Барнарду, – топ-менеджеры, поскольку формирование «у участников веры в существование общей цели – это одна из основных функций руководства». Ведь их «работа – это не просто организационная работа; это специализированный вид работы, связанный с обеспечением функционирования организации». Развивая эту мысль, Барнард отмечает, что специфика функций руководителя состоит в том, что «они связаны с необходимостью создания этических кодексов». Именно поэтому «к тем этическим проблемам, с которыми сталкивается каждый человек, в случае руководителя организации добавляется повышенный уровень этики – проверка на прочность его чувства ответственности и обязанность создавать этические нормы». Руководителю вне зависимости от того, какой портрет висит над его креслом, стоит зарубить себе на носу слова Барнарда о том, что «устойчивость организаций зависит от качества их лидеров», а долгосрочное «лидерство не может основываться на низких этических стандартах; его влияние быстро упадет, и оно не сможет обеспечить преемственность».