Платежи мимо банка

У МТС на услуги по погашению кредитов приходится уже более 23% от всех платежей, средняя сумма в этом сегменте превышает 3000 руб., рассказывает Трошкин. В перспективе с мобильного телефона можно будет оплачивать проезд в транспорте, парковку, переводить средства между частными лицами, уверен Трошкин. Маркелов считает крайне интересной сферой бизнеса проекты на базе технологии NFC (Near Field Communication, обеспечивает обмен данными между устройствами на расстоянии около 10 см). Оператор ведет переговоры о сотрудничестве с транспортными компаниями Петербурга и другими игроками, говорит он, но назвать потенциальных партнеров отказывается. После того как городской транспорт будет оснащен необходимым оборудованием, оплата с помощью NFC-технологий получит серьезный импульс, сказал Маркелов. Проекты оплаты проезда в метрополитене с помощью мобильного телефона по технологии NFC есть у «Мегафона» и американской Ambiq.

Люди предпочитают электронные платежи банковским, так как они более простые, они не боятся использовать такие кошельки, так как не хранят там большие суммы, говорит Хайтина. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ), 74% этого рынка приходится на платежные терминалы. Доля терминалов снижается, отмечает аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Уход потребителей в веб-интерфейс можно ожидать в перспективе двух-трех лет и у терминального бизнеса есть время подготовиться, прогнозирует вице-президент по коммерции Qiwi Александр Агаков. Рынок строился под оплату услуг сотовой связи, но сейчас на нее приходится менее 40–50% в общем объеме платежей, вспоминает Агаков. Через терминалы можно гасить кредиты, оплачивать коммунальные платежи, делать переводы, т. е. они берут на себя некоторые функции банков, говорит менеджер одной из сетей платежных терминалов.

Платежи можно совершать через системы дистанционного обслуживания банков как напрямую, так и через различных интеграторов (Qiwi, «Киберплат» и др.), эти компании можно сделать своими партнерами и тем самым существенно расширить список конечных адресатов платежей, передал через пресс-службу начальник управления банковских карт Локо-банка Станислав Гордиенко.

Число пользователей мобильных платежей с начала года выросло в 2,5 раза, этой услугой в Петербурге пользуются десятки тысяч человек, оценил директор департамента терминальных приложений и мобильной коммерции корпоративного центра МТС Дмитрий Трошкин. По его словам, до конца II квартала количество получателей платежей в регионе планируется увеличить на 75%.

До 1000 руб.

Электронными деньгами в Петербурге можно оплатить товары и услуги более 200 компаний, в том числе железнодорожные и авиабилеты, жилищно-коммунальные услуги, мобильную и фиксированную связь и т. д. Федеральный закон «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» разрешает проводить без идентификации клиента операции на сумму до 15 000 руб. Большинство платежей, по словам директора по продуктам и развитию бизнеса «Вымпелкома» Виктор Маркелова, находятся в пределах 1000 руб. Сумма постоянно растет – с начала года у МТС она увеличилась в среднем с 600 до 1000 руб., отмечает Трошкин. Только 5% пользователей «Яндекс.Деньги» идентифицируется, чтобы производить платежи свыше 15 000 руб., замечает заместитель гендиректора «Яндекс.Деньги» Наталья Хайтина. Средний счет у этой платежной системы, по словам Хайтиной, более 600 руб. В среднем кошелек пополняется на 1000 руб., говорит она.

Терминал или банкомат

Сети терминалов по оплате различных услуг банк своими конкурентами не считает, передал через пресс-службу управляющий филиалом «ВТБ 24» в Санкт-Петербурге Михаил Иоффе. Отток микроплатежей скорее происходит от них в сторону банков, а не наоборот, уверен он. «ВТБ 24», как и другие крупные игроки на рынке розничных банковских услуг, уже давно не взимают комиссии за платежные операции, осуществляемые с помощью банкоматов, говорит он. У «ВТБ 24» в Петербурге и Ленобласти около 1 млн зарплатных карт, почти все их владельцы оплачивают через банкоматы, например, сотовую связь.

Не видят разницы

Система электронных платежей и банки взаимосвязаны благодаря законодательству, которое привязало основной канал продаж систем электронных платежей к кредитным организациям, процессинг все равно идет через банки, передал через пресс-службу руководитель управления розничных продаж банка «АБ Финанс» Кирилл Упатов. Комиссия банка-партнера, по словам Трошкина, не превышает 2,5%.

Развивая системы дистанционных платежей, банки сами себе вредят, приучая людей платить кредиты, штрафы и другие платежи через различные терминалы, считает председатель комитета коллекторских агентств ФМОС «Деловая Россия» Александр Федоров. Люди не видят разницы между банковскими и небанковскими системами, отмечает он. При этом компании, которые занимаются микроплатежами, не получают банковскую лицензию – соответственно, у них меньше издержек, связанных с проверкой, в этом их огромное конкурентное преимущество, ведь банки тратят на составление отчетности и устранение нарушений большие средства, считает Федоров.