«Связной» открыл Apple
В восьми флагманских салонах «Связного» открылись брендированные зоны Apple, рассказала представитель ритейлера Мария Заикина. Пять из них расположены в Москве, два в Подмосковье и один в Твери.
У «Связного» уже действуют около 100 Android-зон в формате «магазин в магазине» (shop-in-shop) и примерно 50 зон Windows, говорит Заикина. Таким образом, теперь в салонах «Связного» есть специализированные отделы для продажи смартфонов под управлением всех самых популярных операционных систем (ОС), которые совокупно занимают свыше 95% рынка смартфонов и планшетов.
В планах «Связного» открыть до конца года до 50 брендированных зон Apple, все они будут расположены во флагманских салонах, говорит источник в ритейлере. Таких салонов у «Связного» в России 330, так что конкуренции за пространство между брендированными зонами разных ОС и устройств не будет, обещает он.
Заикина говорит, что «Связной» собирается увеличивать количество брендированных зон Apple в магазинах, расположенных в крупных городах страны. Кроме того, компания развивает монобрендовый проект Apple Premium Reseller под брендом С-store - уже открыто 20 таких магазинов по всей России, в том числе флагманский салон в центре Москвы на Тверской. По словам Заикиной, брендированные зоны открываются прежде всего в тех салонах, где площадь помещения позволяет разместить полный ассортимент продукции - так, чтобы это было комфортно для клиентов и соответствовало стандартам Apple.
Это не первые shop-in-shop Apple в России. В начале 2012 г. брендированные зоны этой компании были открыты в трех сетях: «Белый ветер цифровой», MediaMarkt и «М.видео», всего около 100. Сейчас таких зон в российских розничных сетях уже более сотни, знает близкий к Apple человек. Они бывают в двух форматах - большие Apple shop, где обязательно есть консультант, и меньшие по размеру inline shop. Сотрудничество со «Связным» - первый опыт открытия таких зон в сотовом ритейле, добавляет собеседник «Ведомостей».
Представитель Apple отказался от комментариев.
В салонах МТС (вторая сеть сотовой розницы по количеству салонов в России) действуют зоны Samsung и Windows phone, говорит представитель оператора Дмитрий Солодовников. Представитель крупнейшего сотового ритейлера России - «Евросети» не стал комментировать ситуацию.
После того как в салоне открывается брендированная зона того или иного производителя смартфонов, средний чек от продаж таких устройств в этом магазине может расти в пределах 20%, рассказывает Заикина; Солодовников из МТС говорит о росте среднего чека на 20-25%. Кроме того, на 15-20% увеличиваются продажи сопутствующих товаров, утверждают представители «Связного» и МТС. Магазины Apple shop продают в среднем в 2 раза больше устройств Apple, чем обычные магазины, рассказывал ранее представитель «М.видео» Антон Пантелеев.
При этом монобрендовая зона, посвященная определенной ОС, не создает внутренней конкуренции в пределах торговой точки, заверяет Заикина. Такой салон объединяет разные аудитории клиентов. В мультибрендовую «зону» идут те, кто хочет иметь возможность сравнить между собой гаджеты разных производителей, а монобрендовые зоны привлекают своим расширенным ассортиментом любителей техники конкретной марки или определенной операционной системы, объясняет Заикина.