Мигранты уходят в Skype

Повышение стоимости услуг сотовой связи будет способствовать тому, что пользователи традиционных голосовых мобильных сервисов будут мигрировать в сегмент IP-телефонии, согласна представитель «МТТ групп» Анна Бойко. МТТ это отчетливо наблюдает и активно развивает собственные Voice-over-IP-сервисы («голос через интернет»), рассказывает она.

«Вымпелком» повысил на тарифах для мигрантов «Добро пожаловать!» цену международных звонков из Центрального федерального округа на номера операторов СНГ, не входящих в его материнскую Vimpelcom Ltd., следует из сообщения компании. Меньше всего (на 14% до 8 руб.) подорожала минута разговора с Таджикистаном, стоимость звонков в Киргизию и Молдавию выросла на 22% до 11 руб. за минуту, разговоры с Белоруссией и Азербайджаном подорожали более чем на 33% (20 руб. за минуту). Сильнее всего – на 86% (до 13 руб. за минуту) выросла цена звонков на Украину.

Представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева объясняет повышение тарифов ростом курса доллара и, как следствие, межоператорских международных тарифов. Для звонков в СНГ она рекомендует пользоваться пакетными тарифами «Все!»: на них в Москове и Подмосковье действует тарифная опция, снижающая стоимость звонков, а в других областях центра России – льготная тарификация разговоров с ближним зарубежьем.

«Мегафон» не планирует повышать плату на своем тарифе для мигрантов «Теплый прием», но сейчас все больше его пользователей переходят на тарифы «Все включено» с бесплатными внутрисетевыми звонками, рассказывает представитель оператора Юлия Дорохина. Для мигрантов важны не только недорогие звонки на родину, но и возможность много общаться между собой, считает она. А снизить цену звонка за пределы России можно с помощью подключаемых опций, объясняет Дорохина.

У МТС есть тарифы с льготными расценками для звонков в СНГ, но оператор не делает акцента на их продвижении, повышать цены на них оператор тоже не планирует, говорит представитель оператора Дмитрий Солодовников.

Связь по СНГ составляет незначительную часть выручки «Т2 РТК холдинга» (Tele2) – эта доля стабильна и практически не меняется, утверждает его представитель Константин Прокшин.

Количество мигрантов из стран СНГ в своей российской базе и доходы от их обслуживания операторы не раскрывают. Очевидно, что доля мигрантов из СНГ в абонентских базах российских операторов значительна, их количество измеряется миллионами, считает гендиректор iKS-Consulting Максим Савватин. Но главное для операторов даже не количество мигрантов, а их доля в новых подключениях: в высокий весенне-летний сезон их доля может достигать 50%, отмечает он. Правда, за последний год из-за с сокращения трудовой миграции из СНГ в связи с экономическим спадом в России эта доля могла размыться, не исключает он.

По данным Росстата, в январе – августе из СНГ в Россию прибыло 344 426 мигрантов (выбыло 200 332). Годом ранее их было 324 128 и 172 473.

Большинство мигрантов сосредоточено в Москве и Подмосковье. В этом сегменте позиции «Вымпелкома» наиболее сильны, утверждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Он обслуживает примерно 50% таких абонентов, примерно по 25% – МТС и «Мегафон», посчитал он.

Повышение тарифов на международную связь может привести к тому, что мигранты все более активно будут пользоваться Skype, WhatsApp и другими интернет-сервисами, прогнозирует Савватин. Айбашева обращает внимание на то, что на пакетных тарифах «Все!» при использовании интернет-мессенджера WhatsApp трафик данных не тарифицируется.

Снижение цен на смартфоны приводит к тому, что мигранты все чаще пользуются коммуникативными интернет-сервисами, говорит Кусков. По данным опроса Telecom Daily, проведенного в ноябре 2015 г., количество людей, приезжающих на работу в Москву из Подмосковья на общественном транспорте, не имеющих собственного жилья в регионе (это профиль очень многих мигрантов) и при этом пользующихся смартфонами, год к году выросло на 20%, отмечает Кусков.