Скидка стала постоянной

МГТС начинает подключать абонентов своей оптиковолоконной сети GPON на скорости 200 Мбит/с по тарифу 490 руб. в месяц, следует из описания нового тарифа на сайте оператора. До сих пор подключение на этой скорости стоило 1100 руб. (при подключении вместе с телефоном – 900 руб.), говорит его представитель Татьяна Мартьянова. Подключаться по этому тарифу можно будет по всей Москве до конца мая, но и после этого размер тарифа для подключившихся не изменится, уверяет она.

МГТС не раскрывает средний ежемесячный доход (ARPU) с абонента широкополосного доступа (ШПД). Источник, близкий к компании, говорит, что будущие абоненты будут платить на 15–20% больше, чем платят в среднем по Москве абоненты ШПД всех операторов.

Из-за агрессивных маркетинговых акций операторов, в первую очередь МГТС и «Ростелекома», за последние два года ARPU операторов в Москве снизился примерно на 15%, подсчитал гендиректор «Искрателекома» Алхас Мирзабеков. По его оценке, сейчас этот показатель составляет около 400 руб. Крупные операторы сохраняют и даже незначительно увеличивают на перенасыщенном московском рынке свои абонентские базы, но рентабельность при этом едва ли не отрицательная, а срок окупаемости новых подключений сильно растет, утверждает Мирзабеков. Кризис и повышенная чувствительность абонентов к акционным предложениям приводит к тому, что подписчиков, подключенных по низким тарифам, сложнее удержать во время последующих маркетинговых акций конкурентов, отмечает он.

По словам гендиректора Telecom Daily Дениса Кускова, в 2014–2015 гг. ARPU московских абонентов ШПД снизился примерно на 10% и сейчас составляет около 450 руб. Тарифы снижаются во время акционных предложений, отмечает он. Рано или поздно акции заканчиваются, и абонентская плата стабилизируется, но даже временное снижение тарифов по итогам года негативно влияет на ARPU, отмечает он.

У провайдеров фиксированного ШПД в Москве ARPU в самом деле снижается, подтверждает сотрудник одного из московских провайдеров, хотя и не так значительно, не на 10–15%.

У крупных операторов в Москве в последние годы сильных колебаний ARPU нет – в зависимости от акций оно колеблется в пределах 2–3 руб., утверждает аналитик «ТМТ консалтинга» Кирилл Татусь. А вот доходы небольших операторов сильнее подвержены снижению – крупные компании могут компенсировать выпадающие доходы за счет дополнительных услуг, в первую очередь платного ТВ, у компаний второго эшелона таких возможностей меньше, считает он. Он не согласен с тем, что ARPU ШПД в Москве за последние два года как-то заметно изменился. По мере насыщения рынка и снижения стоимости межоператорского трафика масштабные ценовые войны ушли в прошлое, уверяет он.

Директор по маркетингу и развитию продуктов МГТС Дмитрий Кулаковский ожидает, что ARPU МГТС будет расти за счет роста спроса на более скоростные тарифы с более высокой абонентской платой. В 2015 г. количество абонентов, подключенных к GPON-сети на скоростях 100–250 Мбит/с, выросло в 5 раз, на скоростях 350–500 Мбит/с – на 63%, рассказывает он. Абсолютных цифр он не раскрывает. По данным МТС (владеет МГТС), в III квартале 2015 г. к GPON-сети в Москве было подключено 1,4 млн абонентов, из которых хотя бы одной дополнительной услугой, кроме голосовой телефонной связи, пользовалось 0,85 млн.

«Вымпелком» и «Ростелеком» не раскрывают данные ARPU от ШПД по регионам. Рост абонентских баз действительно происходит в основном за счет перетока подписчиков и маркетинговых акций, отмечает его представитель Анна Айбашева.

В Москве, где «Ростелеком» работает под брендом «Онлайм», он стремится, чтобы ARPU был стабильным, а маркетинговые акции не приводили к его снижению, уверяет его представитель Валерий Костарев. При подключении двух и более услуг для абонентов действуют скидки, что может корректировать в меньшую сторону ARPU по отдельным видам услуг, отмечает он. Пакетные предложения работают на лояльность абонентской базы, увеличивая общую выручку с домохозяйства, уверяет Костарев.