Новые книги
В здоровом бизнесе – здоровый дух. Как великие компании вырабатывают иммунитет к кризисам
Рич Карлгаард
Манн, Иванов и Фербер, 2015
Многие руководители предпочитают уделять все свое внимание материальным сторонам управления бизнесом: сокращению издержек, совершенствованию логистики, повышению эффективности капиталовложений. Но выгоды от использования этих факторов могут оказаться краткосрочными, а конкурентам не составит большого труда скопировать любую тактику. Совсем иначе обстоит дело с теми особенностями бизнеса, которые не поддаются измерениям, – сильным брендом, лояльными клиентами и сотрудниками. Успех компании предопределяют в первую очередь именно нематериальные факторы, такие как ценности, креативность и связь с клиентами, считает журналист и издатель журнала Forbes Рич Карлгаард. В своей книге на многочисленных примерах он показывает, как повысить конкурентоспособность за счет «пяти базовых составляющих нематериального конкурентного превосходства» – доверия, сплоченной команды, интеллекта, чувства вкуса и хорошо рассказанных историй. Непрерывный поиск источников нематериального конкурентного преимущества, убежден он, привел к успеху такие компании, как Apple, FedEx и Virgin. Карлгаард считает, что нужно целенаправленно стремиться к условиям, способствующим получению нового опыта и знаний. И предлагает свои решения.
Автор – представитель www.getAbstract.com, электронной библиотеки бизнес-литературы в кратком изложении