Бизнес переживает смену управленческой парадигмы. Лидерам необходимо осознать свою новую роль в организации и развитии компании. Успех больше не зависит просто от способности адаптироваться к новым условиям и быстро внедрять инновационные подходы – меняется сама суть управленческого действия, позиция лидера в организационных процессах.
Сложилась своего рода революционная ситуация. Появляются все новые инструменты управления эффективностью, но KPI, IIS, ОКР, грейды оказываются нерелевантными для управления глубинной мотивацией сотрудника. С одной стороны, все начинают понимать неэффективность директивного лидерства, а с другой – подавляющее большинство руководителей не владеют и не стремятся овладевать технологиями диалога, предпочитают пользоваться манипулятивными инструментами влияния. В компаниях появляются штатные психологи, но уровень эмоционального напряжения возрастает.