Цифровизация пенсии

Цифровизация меняет не столько технологический, сколько экономический контур индустрии негосударственных пенсионных фондов: искусственный интеллект (ИИ) применяется в оптимизации издержек, повышении управляемости клиентской базы, постепенно становится важнейшим инструментом адаптации НПФ к новым условиям рынка.

Фонды работают с длительным горизонтом накоплений, обрабатывая огромные объемы документации и поступающих данных. Некоторые участники рынка уже довели уровень автоматизации части операций до отметки 60–70%. ИИ позволяет упростить документооборот, сократить время регистрации и обработки документов, уменьшить количество ошибок и ускорить поиск. При этом технологии обучаются на огромных массивах данных, становясь все точнее.