В Москве начали работать три новых офиса банка «Открытие». Один из них располагается в «Доме Открытия» по адресу ул.Большая Ордынка, д.40, стр.4 у метро «Полянка», второй — напротив Авиапарка по адресу ул.Авиаконструктора Микояна, д.12, третий — в ТРЦ «Галерея Атлантис» на Варшавском шоссе, д.160.
В офисе на Ордынке могут обслуживаться частные клиенты. Для привилегированных клиентов создана особая зона обслуживания. Офис работает с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00.
Офис на Ходынском поле расположен на первом этаже бизнес-центра «Линкор» напротив Авиапарка. Отделение специализируется на обслуживании частных клиентов, в частности клиентов сегмента «Привилегия», а также на ипотечных сделках. Офис работает в будние дни с 10 до 19, в субботу с 10 до 17 часов.
Офис у метро Аннино в ТРЦ «Галерея Атлантис» работает с частными клиентами и оказывает услуги клиентам премиального уровня. Режим работы офиса — в рабочие дни с 10-00 до 19-00.
В офисах используются безбумажные технологии, а также ESG-стандарты организации работы. Формат офисов комфортен за счет технологических новшеств: системы управления очередью, зоны обучения работе с мобильным банком, зарядным станциям для гаджетов, wi-fi. Инфоматы и банкоматы в круглосуточной зоне обслуживания позволяют клиентам решать финансовые вопросы самостоятельно.