Компания Big Data: ведущие технологии и новое слово в сфере лидогенерации

В мире современного маркетинга одним из ключевых элементов успеха является эффективная лидогенерация. Однако долгосрочный экономический кризис, СВО и мобилизация оказали негативное влияние на рекламную сферу и усложнили процесс поиска клиентов. Ситуация усугубилась и уходом международных гигантов, таких как Google, и сейчас стоимость привлеченного лида (считается путем деления общей суммы рекламного бюджета на количество полученных в итоге входящих заявок) может достигать от 1000 до 5000 рублей. 

Для российских предприятий такие затраты на клиентов стали невыгодными и непосильными. Именно поэтому отечественные IT-компании начали разрабатывать собственные технологии, которые позволили бы привлекать клиентов по более доступным ценам. Одно из таких решений представила компания Big Data. 

Специалисты компании нашли способ снизить стоимость привлечения одного потенциального клиента с нескольких тысяч до всего 40-100 рублей. Компания Big Data добилась этого, представив инновационные инструменты лидогенерации, которые полностью переворачивают представление о поиске клиентов и ведении бизнеса.

Новые технологии лидогенерации от Big Data

Инструменты лидогенерации компании Big Data основываются на концепции «больших данных». «Бигдата» представляет собой огромные объемы информации, которые поступают из различных источников, включая социальные сети, веб-сайты и т.д. Эти инструменты используют современные технологии анализа данных, машинного обучения и искусственного интеллекта для обработки, интерпретации и классификации этой информации.

В результате, технологии компании Big Data способны выявлять потенциальных клиентов, которые могли бы быть заинтересованы в тех или иных продуктах или услугах. Это позволяет сократить затраты на маркетинг и улучшить эффективность привлечения новых клиентов, так как инструменты лидогенерации помогают точно нацеливать рекламные и маркетинговые усилия на нужную аудиторию.

Технология ГЦК, или «генерация целевых клиентов»

На данный момент, генерация целевых клиентов (ГЦК) – ключевой аспект деятельности Big Data. Сейчас компания нацелена на то, чтобы предоставлять исключительно целевые лиды за счет нескольких способов.

-       Передача номеров посетителей сайтов (которые не являются персональными данными).

Этот вариант сотрудничества является наиболее распространенным. В рамках этой модели, клиент получает доступ к личному кабинету, где начинают поступать контактные номера без предоставления какой-либо дополнительной информации, которая позволила бы прямо или косвенно определить личность абонента.

-       Передача потенциальных клиентов в виде цифровых идентификаторов, без указания телефонного номера.

Часто компания получает запросы о возможности сотрудничества с сервисом, где главное условие – не передавать телефонный номер посетителя сайта, но сохранить возможность для обратной связи с ним. Этот вариант также рассматривается и может быть реализован.

Плюсы этого подхода включают:

●     Возможность стать основным источником лидов для клиента.

●     Практически неограниченный рост данных.

●     Не требуется наличие посетителей на сайте клиента.

●     Отсутствие вложений в рекламные кампании клиента.

●     Не требуется наличие у клиента собственного сайта.

●     Не требуется установка программного обеспечения на сайт.

●     Полная прозрачность для клиента через функциональные возможности поставщика данных.

●     Регулировка количества данных в зависимости от потребностей клиента.

●     Фиксированная стоимость номера.

●     Дополнительные расходы возможны только при покупке дополнительных продуктов.

●     Разнообразные способы получения данных, включая таблицы и интеграцию с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Как работает сервис ГЦК

Компания Big Data анализирует эффективность разных видов контактов и предоставляет разнообразные типы данных. В числе предоставляемых данных:

-       Те, кто заходил на сайт;

-       Те, кто звонил на номер телефона (номер указанный в «Коде сайта») и т.д.

Важно отметить, что контакты тех, кто изначально звонил самостоятельно, обычно обладают более высокой результативностью. Это объясняется тем, что когда человек не только посещает сайт, но и проявляет активность, совершая звонок, он демонстрирует высокую заинтересованность в продукте.

Для обеспечения достаточного объема предоставляемых контактов, компания Big Data стремится предоставлять данные в больших объемах. Поставка всего 1-2 номеров считается нецелесообразной, так как это может занять слишком много времени, при этом доход как компании, так и клиента, будет минимальным, что не выгодно для обеих сторон. Big Data нацелена на предоставление хотя бы 50 номеров клиенту в день, чтобы удовлетворить его потребности (при этом 50 – это минимально приемлемый порог).

Однако стоит учесть, что контакты не могут появиться из ниоткуда. Для получения контакта необходимо, чтобы совершались определенные действия, такие как звонки на номер или посещение сайта. Компания также не может предоставить данные абсолютно всех, кто посещает сайт или совершает звонки, поскольку существуют юридические и технические ограничения, а также ограничения, связанные с поставщиками данных.

Легальность технологий и соответствие законодательству

Big Data уделяет особое внимание законности своей деятельности. Все операции компании в получении и передаче информации выполняются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания может подтвердить это, предоставив следующие документы:

- Регистрация в Федеральном институте промышленной собственности

- Реестр Роскомнадзора «Услуги местной телефонной связи»

- Реестр Роскомнадзора «Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации»

Как строится сотрудничество с компанией Big Data

За многие годы работы компания создала четкий план работы, при необходимости подстраивая его под каждого клиента. В целом, план состоит из 5 этапов и включает:

Брифинг. На этом этапе фиксируются основные параметры сотрудничества:

●     Список сайтов, посетителей которых клиент хочет начать собирать.

●     Список телефонных номеров, на которые звонят потенциальные клиенты.

●     Сколько новых контактов клиент готов обрабатывать ежедневно.

●     Наличие CRM-системы для удобной обработки данных и подключена ли туда телефония (при отсутствии CRM-системы, компания предоставит готовые интеграции с AmoCRM, Bitrix24, Скорозвон, Открытое API. Либо же может дать доступ к собственной CRM-системе)(18+).

Заключение договора. Прописываются все гарантии, конкретное количество потенциальных клиентов и точная стоимость каждого контакта.

Подготовка сценария общения с клиентами. Big Data предоставляет своим клиентам сценарии общения, которые помогут продать товар даже незаинтересованному контакту.

Начало предоставления контактов потенциальных клиентов. Контакты начинают поступать через 7-10 дней после заключения договора. Эти данные попадают в CRM-систему и дальше обрабатываются сотрудниками.

Оперативный обмен обратной связью и корректировки. Очень важный этап, который помогает скорректировать работу и исключить все самые малейшие проблемы.

Чем гордится компания Big Data

Прошлый год ознаменовался несколькими важными достижениями Big Data. Она получила статус резидента Сколково и вошла в список рекомендованных антикризисных франшиз Сбербанка.

Получить каждый из этих статусов непросто. Любой компании необходимо пройти через десятки проверок, доказать эффективность своего продукта или технологий и выдержать огромную конкуренцию. И Big Data успешно преодолела каждое из этих испытаний.

Компания гордится каждым своим достижением, ведь они – еще одно доказательство того, что запатентованные технологии Big Data приносят результат клиентам, а франшиза способна выдержать мировой кризис, СВО и мобилизацию и обеспечить своих владельцев стабильной прибылью.

Отзывы клиентов о компании Big Data

Возможностями таких технологий пользуются не только небольшие компании, но и крупные предприятия, включая некоторые из самых крупных компаний в России, с которыми франчайзинговая сеть сотрудничает уже несколько лет. Ее продукты и услуги выбирают такие ведущие компании, как:

-       ПАО «МТС-Банк».

-       Теле2, дочерняя компания Ростелекома.

-       Skillbox, дочерняя компания Mail.ru Group.

-       ROLF, автомобильный дилер.

Сотрудничество с множеством отечественных компаний свидетельствует о доверии, которым Big Data пользуется среди крупных игроков на рынке, и подчеркивают ее стремление к высокому качеству услуг и долгосрочным отношениям с клиентами.

Сейчас разнообразные сайты наполнены сотнями отзывов от клиентов компании. Ознакомиться с мнениями можно и на сайте Big Data. Вот, что говорят некоторые клиенты компании:

Юлия, специалист по маркетингу компании ЛенРусСтрой: «Сайт для жилого комплекса мы разработали в 2017 года, но в 2020 году у нас случился спад лидов. Что делать? Как прогревать посетителей нашего сайта и конвертировать качественные лиды? Мы протестировали услугу обзвона посетителей сайта, и получили качественные лиды по очень низкой, для сферы недвижимости стоимости».

Владислав, владелец диджитал-агентства Unimark: «Использование сервиса в целях хэджирования риска слива рекламного бюджета и необходимость аудита РК перед использованием сервиса. На примере клиента по гос. закупкам с чеком порядка 10 млн. рублей показана неоспоримая польза сервиса, даже в случае низкой конверсии».

На данный момент, Big Data – это масштабное диджитал-агентство, основная цель которого – плодотворное и долгосрочное сотрудничество с каждым клиентом. Компания готова сотрудничать с теми, кто стремится к успеху, результатам и продуктивной деятельности!