Как бизнес учится обходиться без иностранных IT-решений

Для решения задачи импортозамещений в IT-сфере российское правительство пошло на беспрецедентные меры. Летом 2023 г. премьер страны Михаил Мишустин поручил дополнительно направить на замену программного обеспечения (ПО) на следующий год более 11 млрд руб. Причем частично этот вопрос курировал он лично, периодически уточняя у задействованных компаний, как продвигаются дела с тем или иным продуктом.

Дополнительные средства на различные цели также выделял Минпром. В том числе 2,6 млрд руб. на разработку технологий получения и производства химических материалов, необходимых для выпуска электроники. Минцифры в начале лета 2023 г. отчиталось, что утверждено 197 проектов в области импортозамещения в IT-сфере, большинство из которых реализуются за счет средств компаний в рамках ИЦК (индустриальных центров компетенций) и ЦКР (центров компетенций разработки). При этом восемь проектов ИЦК претендуют на меры поддержки на общую сумму 41,4 млрд руб. в рамках госпрограммы «Развитие электронной и радиоэлектронной промышленности», а 35 проектов ЦКР финансируются на сумму 19,2 млрд руб. за счет льготных кредитов.

Восемь лет саботажа

Ситуация в итоге стала постепенно улучшаться. Компании переходят от формального к реальному импортозамещению ПО. В России создано большое количество альтернатив иностранным решениям: например, только реестр отечественного ПО насчитывает более 17 800 программ от 6500 производителей, сказал Павел Калякин, генеральный директор компании «Мойофис».

Больших успехов удалось достигнуть и в сегментах общесистемного, прикладного и офисного ПО, а также в области решений для информационной безопасности. Например, в сегменте офисного ПО на долю «Мойофиса» и других российских разработчиков подобных продуктов сейчас приходится порядка 16% рынка, хотя еще год назад этот показатель не превышал 5%.

«В области ПО остаются сложности с заменой узкоспециализированных решений, индустриального и инженерного оборудования. Можно сказать, что восемь лет саботажа программ импортозамещения теперь выходят боком – иностранные вендоры стремительно свернули поддержку российских клиентов. Местами пользователей просто выгнали (пример: Slack, Atlassian, Google), и их продукции не всегда удается быстро найти альтернативу. Например, отключение извне некоторых инсталляций SAP может стать катастрофой для отдельных отраслей экономики. При этом целый ряд игроков продолжает заниматься поиском путей для серых поставок все тех же иностранных программных продуктов», – полагает Калякин.

Критичный недостаток решений отмечался не в конкретных отраслях, а в отдельных проектах. Кто-то по каким-то причинам не успел приобрести нужное количество аппаратных устройств или лицензий и был вынужден заморозить проекты на неопределенный срок или просто отказаться от их реализации, сказал директор департамента автоматизации производства IBS Илья Кулаков.

Действия государства в области параллельного импорта позволили избежать коллапса. «Самая сложная ситуация сохраняется в двух областях: это ERP-решения корпоративного уровня и наукоемкие решения класса PLM, CAD/CAM/CAE. На рынке мобильного оборудования сохраняется некоторая напряженность, но она не является критичной для бизнеса», – уточнил Кулаков.

«За счет растущей конкуренции значительно улучшается ситуация с программным обеспечением. Если год назад мы при обсуждении какого-либо ПО рассматривали 2–3 варианта замены, то сейчас мы просто формируем функциональные требования, под которые рынок предлагает нам около 10 решений», – рассказал директор по информационным технологиям Национального расчетного депозитария Павел Андрианов.

«Железа» не наковали

Большинство опрошенных компаний назвали в качестве одной из самых проблемных зон IT-оборудование: ПК, серверы, специализированные устройства для телекома. «Мы как IT-компания в первую очередь испытываем проблемы с «железом» из-за отсутствия российских альтернатив. Критический сегмент – сетевое оборудование. Например, в прошлом году с российского рынка ушел американский производитель Cisco. Многие организации построили свою инфраструктуру на продукции этой компании и столкнулись с большими сложностями [после ее ухода]. Заменить его нечем, приходится использовать параллельный импорт», – поделился генеральный директор «СКБ Контур» Михаил Сродных.

Последние несколько лет показали, что без создания компонентной базы полное импортозамещение вряд ли возможно, соглашается Калякин. 

Основной барьер – отсутствие в стране оборудования для литографического производства, из-за чего становится невозможно выпускать собственные чипы для замены серверов, ПК и ноутбуков, смартфонов и планшетов. Впрочем, литографическое оборудование производит всего несколько стран: Япония, Нидерланды, Германия, Тайвань и США. Именно в этих странах разрабатывают инновационные продукты и внедряют новейшие технологии.

Новый уровень отношений

«Ростелеком», отвечающий за импортозамещение в телекоме, говорит, что значительное число нужных рынку решений на подходе. «В 2022 г. мы вышли на новый уровень выстраивания отношения с российскими разработчиками и производителями. Заключены форвардные контракты, взяты обязательства купить оборудование и ПО, когда вендоры его разработают и произведут. Сформированы технические задания. Мы будем сотрудничать на всем пути – от постановки задачи и разработки до серийного производства», – рассказал представитель «Ростелекома».

Всего подписано рамочных договоров на 73 млрд руб., большая часть которых – это создание ядра мобильных сетей и производство отечественных базовых станций, но также есть договоренности по оборудованию для магистральных сетей передачи данных. Что касается импортозамещения ПО, в 2022 г. «Ростелеком» увеличил до 90% инвестиции в отечественное программное обеспечение, 70% которого входит в реестр Минцифры.

Коллапса, которого опасались некоторые участники год-полтора назад, не произошло, уверен генеральный директор «Инполюса» Дмитрий Грязнов. «Даже в аппаратной части, вызывавшей наибольшее опасение, удалось стабилизировать ситуацию. Наряду с альтернативными каналами импорта развивается и российское производство. Если ПК и мобильные устройства вполне успешно заменили, то в сфере делового ПО ситуация неоднозначная. С уходом ключевых зарубежных вендоров рынок освободился для российских разработчиков. Однако прошло еще мало времени для тщательной отладки, тестирования, реализации методов внедрения и миграции», – рассуждает эксперт.

«Наилучшая ситуация с импортозамещением складывается в сфере ПО, здесь наблюдается всплеск разработок для критически важной информационной инфраструктуры. Достаточное количество решений уже есть в сегменте АСУТП (датчики, контроллеры и т. д.). Рынок быстро развивается, в том числе и на экспорт, – сказала Дарья Алексанкина, генеральный директор C3 Solutions. – В сфере «железа» ситуация отличается по сегментам. Мы видим вполне обнадеживающие попытки сделать российские ноутбуки на процессоре «Байкал», неплохо чувствуют себя разработчики промышленных ПК, серверного оборудования. При этом недостатка продукции на рынке вряд ли стоит ожидать: азиатских вендоров более чем достаточно для покрытия пользовательского спроса».

Достаточно хорошо идет импортозамещение в сегменте инженерной инфраструктуры для ЦОД, но не без нюансов, продолжила Алексанкина. Например, многие вендоры источников бесперебойного питания (ИБП) заявляют о том, что их решения локализованы и находятся в реестре Минпромторга. На самом деле это больше маркетинговая история, потому что в реестр внесены несколько слабомощных моделей. При этом полностью локализованных ИБП большой мощности на российском рынке пока нет. К тому же пока сохраняется зависимость от компонентной китайской базы.

Аналогичные проблемы у вендоров специализированного климатического оборудования для нужд IT. «Выбор в пользу российского или западного не ограничивается техническими характеристиками ПО или «железа». Сейчас не менее актуален вопрос о доступности ЗИП (запасные части, инструменты и принадлежности), наличия ремонтно-сервисных баз, сервисной поддержки со стороны производителя. Покупая оборудование, заказчик должен знать, что с ним делать, если оно выходит из строя. В обратном случае это большие риски, особенно для больших сложных инфраструктур», – сказала эксперт.

За последние годы, по словам Алексанкиной, российские компании очень сильно улучшили качество своего сервиса. Все прекрасно понимают, что заказчики, привыкшие к западным стандартам, не будут работать с отечественной компанией, если она не обеспечит аналогичный уровень сервиса.