SMS абонентов "Мегафона" на время стали общедоступными

У «Мегафона», как и у других операторов, есть такой сервис: можно зайти на сайт и отправить sms бесплатно. Вчера выяснилось, что если ввести интернет-адрес этого сервиса в поисковую строку на «Яндексе», то прямо в поисковых результатах отображаются примерно 8000 sms с телефонными номерами абонентов «Мегафона», по которым они отправлены, – об этом сообщил один из пользователей Facebook. Такая картина была примерно до 16.00, потом sms и телефоны стали из результатов поиска исчезать.

Получается, «Мегафон» выпустил в открытый доступ хранящиеся у него данные о переписке абонентов, говорит директор департамента аудита «Информзащиты» Максим Эмм. Не совсем ясно, зачем оператор вообще хранил эти данные, недоумевает он.

В разделе отправки sms на сайте «Мегафона» отсутствовал файл robots.txt, который устанавливает параметры индексации веб-страниц, в том числе запрет на включение определенных страниц в поиск, объясняет случившееся представитель «Яндекса». По его сведениям, «Мегафон» уже закрыл sms-страницу для индексации.

Это был сбой на сайте «Мегафона», связанный с работой внешнего администратора, объяснил представитель оператора. Сбой устранен, вся информация, попавшая в поисковую выдачу «Яндекса», оттуда удалена. Ежедневно абоненты «Мегафона» отправляют порядка 30 млн sms, из них через сайт – только около 5000, указывает представитель. Вчера ближе к вечеру соответствующий раздел сайта «Мегафона» был закрыт на реконструкцию.

Отправив с сайта «Мегафона» sms, корреспондент «Ведомостей» убедился в том, что оно сохраняется на сайте некоторое время: посмотреть текст можно, вернувшись на страницу, с которой оно отправлено. Правда, представитель оператора утверждает, что «информация о содержании sms-сообщений клиентов не хранится на сайте оператора». При отправке sms через сайт МТС информация на нем не сохраняется, говорит представитель МТС. Абоненты «Вымпелкома» защищены: sms не публикуется на веб-странице с прямой ссылкой после отправки, как это было у «Мегафона», сказал представитель «Вымпелкома».

Появление sms в свободном доступе – признак нарушения закона «О связи», правил оказания услуг связи, а следовательно, и лицензионных условий: оператор обязан соблюдать тайну связи, за ее нарушение предусмотрена административная ответственность – штраф до 40 000 руб., заявил «Ведомостям» представитель Роскомнадзора. «Роскомнадзор анализирует поступившую информацию с целью определить, имело ли место нарушение закона «О персональных данных». Специалисты выясняют, можно ли на основании появившейся в открытом доступе информации идентифицировать субъекта персональных данных – т. е. конкретного человека», – сообщил он.

Привлечь к ответственности оператора за нарушение тайны переписки, предусмотренной Конституцией, могут как абоненты, так и прокуратура, говорит начальник юридического управления AVG Capital Partners Эльдар Назмутдинов. Но доказать, что размещение в открытом доступе sms-переписки и номеров телефонов нанесло пользователю конкретный ущерб, будет трудно, предупреждает он.