"Мегафон" отбился от иска из-за утечки SMS

Замоскворецкий суд столицы в среду прекратил производство по иску Союза потребителей России к сотовому оператору "Мегафон" из-за утечки SMS-сообщений в Интернет, сообщила РАПСИ пресс-секретарь суда Евгения Пазухина. "Производство по делу было прекращено, поскольку истец не имел права обращаться в суд в защиту неопределенного круга лиц", - сказала она. В свою очередь представитель союза потребителей России Игорь Чернов пояснил РАПСИ, что накануне "Мегафон" заявил ходатайство о прекращении производства, отметив, что круг пострадавших от утечки сообщений был определенным. Он считает, что это решение было формальным и намерен обжаловать его в Мосгорсуде. По его словам, заседание в среду прошло без участия истцов.

По мнению Союза потребителей, действия "Мегафона" нарушили право абонентов на неприкосновенность частной жизни, тайну сообщений, право на конфиденциальность персональных данных, а также на качество услуг связи. "Признание указанных действий противоправными несет важное значение для защиты прав абонентов, которым распространением сведений об их личной жизни и раскрытием тайны сообщений был причинен моральный вред", - говорится в исковом заявлении. В союзе полагают, что "Мегафон" нарушил положения Конституции РФ (тайна переписки), закона "О связи" (тайна связи), а также закона о персональных данных.

В свою очередь "Мегафон" отмечал, что информация, которая стала общедоступной, не содержит персональных данных (только номера абонентов-получателей без привязки к их ФИО). Вскоре после обнаружения эти сведения были удалены из поисковой системы по требованию оператора. "Мегафон" также принял решение предоставить абонентам, пострадавшим в связи с публикацией текстов сообщений, бонусные SMS или минуты разговора. Их количество определяется для каждого абонента индивидуально и в зависимости от региона. Помимо этого, при желании абонент может бесплатно выбрать новый номер мобильного телефона.

Новость об утечке текстов SMS-сообщений абонентов "Мегафона" быстро разошлась по интернету. Спустя примерно два часа после того, как факт утечки стал широко известен, тексты сообщений и номера телефонов абонентов были удалены из поисковой выдачи "Яндекса". Однако за то время, пока информация находилась в открытом доступе, некоторые пользователи успели создать базы сообщений и номеров. В открытый доступ попало порядка 8000 поисковых объектов, которые содержали информацию о 2500 телефонных номеров сети "Мегафон". В "Яндексе" появление в открытом доступе SMS-сообщений объяснили отсутствием на сайте "Мегафона" специального файла robots.txt., в котором администратором сайта прописывается запрет на его индексацию. В "Мегафоне", в свою очередь, заявили, что к инциденту может быть причастен "Яндекс", поскольку сообщения проиндексировались только в этой поисковой системе. В настоящее время "Мегафон" проводит расследование обстоятельств случившегося, к которому, помимо технических специалистов оператора, привлечены эксперты по информационной безопасности из других компаний.

Арбитражный суд Москвы в августе по заявлению Роскомнадзора по Москве и Московской области привлек "Мегафон" к административной ответственности из-за появления в интернете в открытом доступе текстов SMS абонентов и оштрафовал компанию на 30 000 руб. Апелляционный суд впоследствии признал это решение законным, отклонив жалобу сотового оператора.