До января в московском метро установят новые терминалы, принимающие банковские карты

До Нового года в московском метро через терминалы можно будет купить проездные билеты на любое количество поездок и оплатить проезд банковской картой. В столичном департаменте транспорта сообщили, что уже на этой неделе будет объявлена оферта на оборудование станций такими терминалами. Сейчас на станциях есть автоматы, которые продают билеты на одну или две поездки.

В департаменте напомнили, что сейчас запущен новый регламент обслуживания этих автоматов, в результате с мая по июль в 4 раза снизилось количество неработающих терминалов. По статистике, ежесуточно сотрудники метро отрабатывают до 50 вызовов для устранения неполадок в работе автоматов по продаже проездных билетов. По новому регламенту сотрудники метро должны зафиксировать сообщение о неисправности автомата в течение 10 минут и начать ремонт в течение 3 часов. Если они не могут починить машину самостоятельно, они обязаны обратиться в сервисные службы компании-производителя, которая в течение 2 часов обязана прислать специалиста и в течение 8 часов устранить ошибки в работе устройств.