Статья опубликована в № 3940 от 16.10.2015 под заголовком: БКС подвезет доллары

БКС предлагает людям менять валюту через сайт с доставкой на дом

Так группа рассчитывает увеличить клиентскую базу
  • Мари Месропян,
  • Людмила Коваль

ФГ БКС запускает новую услугу для населения – покупку и продажу долларов и евро через сайт «БКС банка» с возможностью доставки средств курьером в 46 городов России, включая Москву, сообщил директор по маркетингу компании Руслан Смирнов. Каждые 2,5 минуты курсы валют на сайте автоматически обновляются в соответствии с текущей динамикой торгов на валютном рынке Московской биржи – курс обмена будет отличаться от текущего биржевого «менее чем на 1 руб.», обещает он.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужна действующая банковская карта – с нее будут списаны средства для конвертации, а потом клиент выбирает способ получения средств. Их два: наличными в ближайшем отделении «БКС банка» или безналичным способом на карту банка с ее доставкой на следующий день. Во втором случае клиент получает бесплатный пакет услуг: мобильный и интернет-банк, мультивалютную карту Visa (рубли, доллары, евро).

«Новая услуга направлена на то, чтобы предоставить клиентам компании удобный сервис по обмену валюты. С другой стороны, цель – расширение клиентской базы БКС за счет тех людей, которые получат технологичный продукт по обмену валюты, начнут пользоваться нашими картами и смогут познакомиться со всем спектром услуг компании», – заявил Смирнов.

Минимальная сумма конвертации – $100, максимальная – $3000. Конвертация валюты будет проводиться в два этапа: сначала БКС списывает с карты клиента предоплату в 7% от суммы, но не более 15 000 руб. (по закону «О противодействии отмыванию доходов» банк может не проводить идентификацию клиента при операциях до этой суммы), а далее клиент переводит оставшуюся часть БКС банковским переводом (а потом получит карту с валютой через курьера) или через офис «БКС банка».

«Мы ожидаем, что 25% клиентов будут завершать операцию онлайн и получать средства у курьера. Это выгодно по нескольким причинам. Во-первых, вы можете зафиксировать желаемый курс, даже если у вас всего 15 000 руб. Во-вторых, вам не нужно выходить из дома в периоды резкой волатильности и бежать в банк, где огромные спреды, или в какой-то ненадежный обменный пункт», – говорит Смирнов.

До сих пор брокеры и банки не предоставляли услуги по курьерской доставке, кроме того, функционал большинства предполагает работу на валютном рынке для тех граждан, кто зарабатывает на конверсии валют на бирже, которым не требуется сервис по обналичиванию.

Этот сервис скорее способ привлечения клиентов в банк, а не способ заработать на конверсии, оценивает начальник управления конверсионных операций банка «Открытие» Артем Зотов: «Абсолютно любой банк оказывает услуги по конвертации средств между счетами. Есть интернет-банк или мобильный банк, в которых средства можно сконвертировать оперативно, без визита в отделение банка».

«Услуга интересная – клиенты получают возможность купить валюту по хорошему курсу, не будучи клиентом. Мы сейчас разрабатываем похожую услугу, только осуществлять будем через брокера, а не банк», – говорит предправления «Финама» Владислав Кочетков.

В этом году рекордный спрос населения на валюту был в июле в связи с отпусками (см. график), сообщал ЦБ: спрос населения на наличную иностранную валюту составил $6,9 млрд (+18% к июню).