Delivery Club поставил цель удвоить выручку за 2019 год

Но «Яндекс.Еда» намерена за этот год сместить его с первого места на рынке
Delivery Club – крупнейший сервис заказа из кафе и ресторанов в России /Евгений Разумный / Ведомости

Лидер рынка – сервис доставки еды из кафе и ресторанов Delivery Club – удвоит выручку за 2019 г., заявил «Ведомостям» гендиректор сервиса Андрей Цыценко. За I квартал 2019 г. выручка Delivery Club выросла более чем на 100%, этот темп сохранится в течение года, говорит он. За весь 2018 год выручка принадлежащего Mail.ru Group сервиса выросла на 48% до 1,9 млрд руб. Пока доставка еды приносит небольшую часть доходов группы: за 2018 г. выручка всей Mail.ru Group составила 66,1 млрд руб.

Delivery Club рассчитывает, что росту бизнеса помогут маркетинговые кампании, увеличение числа собственных курьеров, развитие доставки из сетей быстрого питания (сервис начал работать с KFC и McDonald’s только в 2019 г.), подключение новых ресторанов и запуск в новых городах. Сейчас Delivery Club работает в 107 городах, за год планируется начать работу еще в 50. Сервис намерен запустить приложение для курьеров с программой лояльности для них и приложение для ресторанов, которое позволит им управлять меню для сервиса.

Доля Delivery Club на начало 2018 г., по оценке UBS, составляла 80% рынка. Ближайший конкурент – «Яндекс.Еда».

Гендиректор «Яндекс.Еды» Максим Фирсов говорит, что сервис планирует за год выйти в лидеры. «По нашим оценкам, с сентября 2018 г. «Яндекс.Еда» – крупнейший сервис доставки еды в Москве и по выручке, и по количеству заказов», – уверяет он. Представитель Delivery Club утверждает, что у его сервиса сохраняется лидерство в столице с долей 60%. По оценке «Сбербанк CIB», на декабрь 2018 г. в Москве по числу заказов доля «Яндекс.Еды» была 43%, Delivery Сlub – 46%.

«Яндекс.Еда» хочет «еще больше инвестировать в развитие» и «агрессивно расти по заказам и выручке», говорит Фирсов. Выручка «Яндекс.Еды» за февраль 2019 г., умноженная на 12, составила 2,7 млрд руб., добавляет Фирсов (это показатель run rate, используется для прогнозирования продаж). «Это более 80% аналогичного показателя ближайшего конкурента», – полагает он. Выручка всего «Яндекса» в 2018 г. составила 127,7 млрд руб.

В планах «Яндекс.Еды» – внедрение фирменной доставки в регионах. «Эта модель позволяет значительно лучше контролировать скорость, качество доставки и в итоге – качество сервиса в целом», – объясняет он. Сервис работает в 24 городах, в 13 из них – собственная доставка, продолжает Фирсов.

Другое направление инвестиций «Яндекс.Еды» – технологии и продукт. Сейчас среднее время доставки у этого сервиса, по данным Фирсова, – 32 минуты. «Этот показатель можно снизить, в том числе и за счет умных алгоритмов логистики и ценообразования. Чем он ниже, тем чаще люди заказывают еду. Время доставки напрямую влияет на объем рынка», – полагает он.

При заказе еды Delivery Club берет с кафе и ресторанов комиссию 35% при доставке курьерами самого агрегатора, а при доставке курьерами ресторана – 15–20%. «Яндекс.Еда» размер своей комиссии не раскрывает. У «Яндекс.Еды» стоимость доставки для заказчика еды зависит от вида ресторана, уровня спроса, расстояния, но минимальная цена – 39 руб. Delivery Club берет с потребителя 99 руб. при заказе из KFC, Burger King и McDonald’s, доставка из других кафе и ресторанов бесплатна.

Рынок доставки еды растет, а агрегаторы, ориентирующиеся на молодую аудиторию, растут быстрее рынка, отмечает старший аналитик «ТКБ инвестмент партнерс» Михаил Нестеров. По его словам, отрасль пока в зачаточном состоянии и всем игрокам должно хватить места для бурного роста, в том числе на 100% по выручке в год для лидеров. Он приводит в пример агрегаторы заказа такси: сформировавшаяся в Москве и Петербурге потребительская привычка затем внедряется в регионах. «Привычка заказывать еду онлайн также будет прививаться в регионах, тем более что это услуга с невысоким средним чеком», – полагает Нестеров.

Представитель Delivery Club считает, что в России происходит «культурный сдвиг»: «Все больше людей выбирает доставку, домашняя еда будет становиться элитарной. Это происходит из-за роста скорости доставки и популярности агрегаторов. В этом мы похожи на рынок Китая, который проходил тот же путь последние четыре года».