Маркетплейсы могут отказаться от эксперимента по онлайн-торговле рецептурными лекарствами

Эксперимент по дистанционной торговле рецептурными лекарствами может начаться с 1 марта 2023 г. без участия ряда крупных маркетплейсов. Об этом «Ведомостям» сообщили представители нескольких онлайн-ритейлеров.

Обсуждаемый механизм продажи медикаментов на столичном рынке (а там самая высокая доля реализации безрецептурных лекарств через интернет – 21,1% от аптечного оборота, по данным DSM Group за 2022 г.) слишком сложен для клиентов, объясняет представитель Ozon. Предполагается, что для онлайн-продажи препаратов надо будет использовать Единую медицинскую информационно-аналитическую систему (ЕМИАС), добавляют еще два сотрудника маркетплейсов. Чтобы заказать доставку лекарства, клиент должен будет зайти в приложение ЕМИАС, выбрать свои рецепты, а потом уже перейти из приложения на сайт аптеки или онлайн-площадки, пояснил представитель Ozon.

Курьеры же будут работать через приложение «ЕМИАС.Курьер», добавил один из участников обсуждений данной концепции в одном из региональных правительств.

По его словам, все это существенно ужесточает механизм онлайн-продажи медикаментов и делает его крайне неудобным для использования. Он также добавляет, что в изначальной версии эксперимента схема использования ЕМИАС предусмотрена не была.

Представитель e-commerce и фудтех-сервисов «Яндекса» подтвердил, что компания изучает дополнительные требования, предъявленные регионами непосредственно перед началом эксперимента, после чего примет решение об этапах развертывания проекта в «Яндекс.Еде» и на «Яндекс.Маркете».

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (объединяет Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет» и т. д.) Артем Соколов также говорит, что компании ожидают доработки региональных правил проведения пилотного проекта, чтобы определиться с участием в нем.

В случае упрощения механизма взаимодействия с клиентом Ozon готов оперативно подключиться к эксперименту, заявил представитель компании. Сейчас же, по его словам, предложенная система дублирует программное обеспечение аптек и маркетплейсов, что создает издержки для бизнеса. В Wildberries от комментариев отказались.

Эксперимент по доставке рецептурных препаратов должен продлиться три года и завершиться 1 марта 2026 г. Он пройдет в Москве, Московской и Белгородской областях. Для онлайн-продажи будут доступны 904 международных непатентованных наименования лекарств, за исключением наркотических и психотропных веществ, вакцин, антидепрессантов, средств для прерывания беременности и проч., следует из текста приказа Минздрава.

Представитель пресс-службы департамента информационных технологий Москвы сообщил лишь, что «работа по реализации федерального постановления, утверждающего положения о порядке проведения эксперимента, будет проведена после его подписания» (правительство утвердило его 25 февраля 2023 г. – «Ведомости»).

В Белгородской области аптеки и агрегаторы будут подключены к платформе электронных рецептов регионального сегмента Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения, сообщил заместитель министра цифрового развития региона Сергей Четвериков. По его словам, интеграцию с ней уже завершают «Еаптека», «Ригла», «Вита», за ними последуют сети «Магнит аптека» и «Апрель». Клиент сможет заказать рецептурные лекарства как из мобильного приложения платформы электронных рецептов, так и с сайта, мобильного приложения аптеки или маркетплейса, пояснил Четвериков. Последние также смогут использовать собственные информсистемы для организации работы курьерской службы или привлекать сторонние курьерские компании.

Запросы в Росздравнадзор, правительство Московской области и подмосковное региональное министерство госуправления, информационных технологий и связи остались без ответа.

Крупные аптечные сети «Ригла» и «36,6» подтвердили готовность участвовать в эксперименте. Заявку также подала «Еаптека», сообщил ее представитель.

По словам генерального директора «Аптечной сети 36,6» Александра Кузина, при проведении эксперимента важна прежде всего безопасность пациента. Использование игроками электронного рецепта является обязательным условием для государственного контроля за отпуском рецептурных препаратов, считает он.

Через ЕМИАС осуществляется контроль за соблюдением безопасности, согласен генеральный директор аналитической компании DSM Group Сергей Шуляк. По его словам, система позволяет приобрести лекарства только у подтвержденных продавцов. Но Шуляк также добавляет, что при использовании ЕМИАС маркетплейсы могут потерять часть потенциальных клиентов, так как система дает покупателям возможность выбирать продавца лекарств из перечня одобренных сетей и агрегаторов.

Объем рынка дистанционной торговли безрецептурными лекарствами в 2022 г. вырос в 1,5 раза до 194,3 млрд руб., по данным DSM Group. Доля электронной торговли медикаментами в общем обороте аптечного рынка в прошлом году выросла с 8,6 до 11,6%. После столицы самая высокая доля онлайн-продаж в Приморском крае (20,2%), Санкт-Петербурге (18%) и Севастополе (16,8%).

Доставка рецептурных препаратов в первые годы полноценной работы позволит увеличить долю онлайн-продаж препаратов и парафармацевтики до 20% от всего оборота рынка, оценил директор по развитию аналитической компании RNC Pharma Николай Беспалов. По его словам, во время проведения эксперимента аптеки и агрегаторы вряд ли смогут получить серьезную выручку из-за ограниченного перечня продаваемых препаратов и других факторов, поэтому кардинального роста показателей ждать не стоит.