«Аэрофлот» переводит сотрудников и бортпроводников на отечественные планшеты

Российская авиакомпания «Аэрофлот» переходит с планшетов iPad на российские устройства от IT-холдинга Fplus. Об этом «Ведомостям» сообщили представители авиакомпании и производителя планшетов. Fplus выиграла конкурс на поставку планшетов в конце 2023 г., сообщили в компании. К поставке планируются модели планшетов Т1100 на ОС «Аврора», уточнил представитель холдинга.

Представитель разработчика операционной системы – компании «Открытая мобильная платформа» – уточнил, что всего авиакомпания приобрела 9000 отечественных планшетов для сотрудников и бортпроводников, которые будут поставлены в течение 2024 г. Представитель «Аэрофлота» уточнил, что компания заключила контракт на 11 500 планшетов. Максимальная объявленная стоимость в рамках открытой процедуры закупки составляла почти 577 млн руб., уточнил он. В «Аэрофлоте» и Fplus итоговую сумму закупки комментировать не стали.

Источник, знакомый с условиями контракта, утверждает, что закупок будет несколько и всего планируется поставить 16 000 планшетов Fplus.

В состав группы «Аэрофлот» входят авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия», лоукостер «Победа», а также профильные сервисные предприятия, занимающиеся техническим обслуживанием воздушных судов, предоставлением бортпитания, гостиничных услуг, а также обучением работников. Для каких именно структурных подразделений группа закупает планшеты, стороны не раскрыли.

На сайте компании «Марвел-дистрибуция» (также входит в холдинг холдинга Fplus) указано, что цена на модель Т1100 предоставляется «по запросу». Другие модели планшетов Fplus находятся в среднем ценовом сегменте и в рознице продаются по цене менее 20 000 руб. Из максимальной суммы контракта следует, что за один планшет авиакмпания могла заплатить свыше 50 000 руб. Т1100 может быть дороже за счет более продвинутых технических характеристик, цена на такое устройство может доходить до 40 000 руб., предполагает собеседник «Ведомостей», знакомый с этой моделью.

Как писали «Ведомости» в июне 2023 г., «Аэрофлот» планировал вложить более 10 млрд руб. в импортозамещение иностранного программного обеспечения (ПО). В эту сумму входило несколько проектов, включая замену ПО швейцарской компании SITA на планшетах экипажа для обслуживания пассажиров во время полета. SITA поставила «Аэрофлоту» первые планшеты Crewtablet (на базе iPad Mini) со своим ПО в конце 2014 г. Эта технология упрощает работу бортпроводников, предоставляя им в онлайн-режиме доступ к личным данным пассажиров и их участию в программах лояльности авиакомпании. Летом 2023 г. SITA прекратила работу в России.

Как отмечали в июне 2023 г. в «Аэрофлоте», импортозамещенное решение будет на ОС «Аврора». «Мы полностью это решение воссоздаем на мобильной ОС «Аврора» «Ростелекома». Планшеты будут наши, российские», – говорил заместитель гендиректора авиакомпании Антон Мацкевич «Ведомостям». Он уточнял, что программа будет запущена в тестовом режиме «ориентировочно в I квартале 2024 г.».

Представитель Fplus уточнил, что разработку прикладных приложений под ОС «Аэрофлот» ведет самостоятельно.

Исполнительный директор «Авиапорта» Олег Пантелеев отмечает, что «Аэрофлот» всегда входил в число мировых лидеров в отрасли по уровню цифровизации и на его работе уход западных компаний сказался ощутимо. «Сегодня «Аэрофлот» не просто покупает готовые IT-продукты, но и активно участвует в доработке их функционала», – подтверждает он.

Российские компании переходят на отечественные планшеты по двум причинам, отметил независимый аналитик, автор Vilianov.com Сергей Вильянов. «Первая заключается в недоступности иностранных устройств, – сказал он. – Ранее с Apple можно было заключить контракт и компания обеспечивала техподдержку устройств и осуществляла их оперативную замену». Сейчас же это стало проблематичным, говорит Вильянов: «Купить iPad можно, но обновлять вовремя ОС, заменять экземпляры невозможно, когда речь идет о тысячах устройств».

Вторая причина состоит в том, что российская компания, закупая планшеты на российской ОС, получает доступ к центру управления программами. «И это позволяет заказчику на все тысячи планшетов одновременно устанавливать необходимые приложения, обновлять ОС», – сказал Вильянов. Раньше это администрирование выполнялось инструментами iOS или Android.

Но пока отечественные планшеты закупают нечасто, отмечает независимый аналитик. «Еще в 2022 г. их не было, а в 2023 г. они стали появляться на уровне тестовых устройств, – продолжил Вильянов. – По итогам 2024 г. можно будет говорить о каком-то уровне популярности отечественных планшетов».

Помимо планшетов Fplus на отечественном рынке присутствуют устройства таких производителей, как «Аквариус», Yadro, «Байтэрг» и др. Например, банк Дом.РФ заменил иностранные устройства российскими «Аквариусами»: летом 2023 г. банк планировал закупить не менее 1400 планшетов, писал Cnews. В основном устройства работают на базе Android или ОС «Аврора».