Финансы
Бесплатный
Михаил Малыхин

Россияне не верят рекомендациям финансовых аналитиков

«Каким источникам информации вы доверяете при выборе банка больше всего?» (НАФИ)
«Каким источникам информации вы доверяете при выборе банка больше всего?» (НАФИ)

Лишь 15% россиян доверяют банковским рейтингам, публикуемых в СМИ, а рекомендациям финансовых аналитиков и статьям в СМИ и того меньше - 13-14%, утверждают специалисты Национального агентства финансовых исследований, опросив в мае 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Меньше верят только откровенной рекламе (5%), рекомендациям представителей банка, позвонившим по телефону (3%), и рекламным письмам, доставленным по почте (2%).

Зато почти половина респондентов (49%) верит рекомендациям родных и близких (см. таблицу). Больше, чем статьям в прессе, россияне верят телерепортажам (20%) и отзывам незнакомых людей на форумах в интернете (15%).

Как утверждают социологи, доверие мужчин и женщин основным источникам информации практически не различается. Исключение составляют отзывы на интернет-форумах и рейтинги банков - мужчины чаще ориентируются на эти данные. Чем выше уровень образования, тем выше доверие рейтингам банков, отзывам в интернете, а также советам экспертов, и ниже - рекомендациям родственников и знакомых.

С увеличением уровня доходов доверие россиян большинству источников увеличивается. Обратная тенденция наблюдается только в отношении коммуникаций, происходящих по инициативе самого банка. Так, респонденты с наиболее низким доходом значительно больше доверяют и ориентируются на предложения банка, пришедшие по почте, или телефонный звонок сотрудника банка с консультацией или предложением.

Пока никто не прокомментировал этот материал. Вы можете стать первым и начать дискуссию.
Комментировать
Читать ещё
Preloader more