ВТБ ожидает замедления темпов роста рынка розничных ссуд до 6-8%

Темпы роста рынка розничного кредитования замедлятся в следующем году до 6-8%, а прирост клиентских средств ускорится до 12%, рассказал зампред правления госбанка Георгий Горшков «Интерфаксу».

«При ключевой ставке 15%, понятно, что кредитные ресурсы будут достаточно дорогие. И в следующем году, как и в IV квартале 2023 г., мы продолжим наблюдать за сокращением роста потребительского кредитования. Общий рост рынка, я думаю, мы увидим где-то в пределах 6-8%, при этом сегмент пассивов вырастет процентов на 12, что в два раза больше», – рассказал он.

Портфель рублевых вкладов ВТБ на фоне высокой ключевой ставки превысит 4 трлн руб. до конца года, ожидает Горшков. В целом же рост банка по рублевым сбережениям составит 28-30% по сравнению с 21% в среднем на рынке. В розничном кредитовании будет, по его оценке, происходить некоторое перераспределение от ипотеки в пользу других розничных кредитных продуктов.

Горшков также рассказал, что ВТБ рассчитывает к концу 2026 г. увеличить число активных клиентов до 35 млн человек, удвоив при этом количество пенсионеров на обслуживании до 6 млн человек. На конец текущего года число активных клиентов банка составит 19 млн человек.

Горшков пояснил, что пилот ВТБ по выходу в массовый клиентский сегмент, проходивший с июля по сентябрь в Кемеровской, Свердловской и Ивановской областях, показал «очень хорошие результаты». В частности, он продемонстрировал возможность снизить стоимость строительства отделения банка в два – три раза и за счет этого масштабировать сеть. В рамках трехлетней стратегии банк намерен увеличить ее на 500 отделений в 180 новых городах. Кроме того, ВТБ пилотировал новую модель обслуживания, что привело к полуторакратному увеличению продуктов, которые клиент приобретал в отделении при первом контакте.

В рамках новой стратегии группа также выделит работу с крупными рыночными партнерами в отдельное направление, а «в 2024 г. клиенты банка увидят много интересных интеграций», некоторые из которых будут давать привилегии клиентам при обращении в те или иные сервисы или маркетплейсы. В первом полугодии 2024 г. банк также намерен подключить сервис рассрочки BNPL (покупай сейчас, плати потом). «Мы создали технологическую платформу, уже выдали первый заем на днях и тестируем этот продукт. В первом полугодии он станет доступным клиентам», – сказал он.