Важно правильно уйти
Охранные услуги долгое время ассоциировались у бизнесменов с так называемой "крышей", то есть с рэкетом криминальных структур. Постепенно сложилась целая отрасль услуг в области обеспечения безопасности, и,по словам руководителей охранных фирм, к их деятельности старые представления о "крышах" не имеют никакого отношения.
"МВД зорко следит за нашей работой и имеет достаточно жестких и действенных методов контроля.
Любой человек, нанимающийся на работу в охранное предприятие, проходит тройную проверку в компьютерной базе МВД. И если у него обнаруживается криминальное прошлое, то лицензии ему не дадут", - говорит Виталий Кочетков, заместитель директора охранного предприятия "Конус".
Охранные услуги Наиболее популярная услуга - охрана стационарных объектов. Она может быть вооруженной (с использованием пистолетов и ружей) и невооруженной (в арсенале охранников - лишь резиновые дубинки, наручники и слезоточивый газ). Средняя цена за охрану стационарного объекта колеблется от $1,5 до $3 за час работы одного невооруженного охранника. Услуги вооруженного охранника обычно стоят в полтора раза дороже.
Охрана грузоперевозок - также весьма востребованная услуга охранных предприятий. Тут цена зависит прежде всего от характера и длины маршрута, способов и путей транспортировки грузов (по воздуху, железной дороге, по воде или автотранспортом) и от самого груза (сопровождение 10 т алмазов обойдется дороже, нежели охрана 10 т муки). Цена за "человеко-час" в этом случае колеблется от $3,5 до $10, плюс уже упомянутая надбавка за оружие.
Кроме этого существует так называемая "разовая охрана мероприятий": рок-концертов, конференций, дискотек. Этого рода услуги стоят в час примерно на 15% дороже, чем постоянная охрана стационарного объекта.
Личная охрана - самый романтизированный, воспетый в фильмах и видеоклипах вид охраны.
В нашей стране вооруженная охрана физических лиц запрещена, но это не значит, что банкиров и президентов нефтяных компаний охраняют безоружные телохранители. Охранные предприятия нашли способ вооружить личных охранников: клиент носит повсюду с собой какой-нибудь чемоданчик, и вооруженные телохранители охраняют не человека, а его "ценный груз". Услуги личной охраны в силу их экстремальности обходятся дороже всего. Четких расценок здесь нет. Все зависит от степени риска во время работы и от подготовки телохранителя. Но, как правило, цена за час работы телохранителя колеблется от $7 до $15.
Следующим видом охранных услуг можно назвать вооруженное сопровождение денег в бронемашине. Некоторые частные охранные предприятия (ЧОПы) назначают плату в размере определенного процента от перевозимой суммы, у других такса зависит от длины и сложности маршрута, третьи берут почасовую плату. Но в среднем за $80 - 90 можно с 1 млрд руб. в чемодане спокойно кататься по Москве целых восемь часов.
В перечне охранных услуг имеется еще "мобильная охрана", или "абонентское обслуживание".
Суть ее в том, что клиента никто постоянно не охраняет, но за месячную "абонентскую" плату по первому его зову орава вооруженных молодцов готова прибыть за считанные минуты и разобраться с обидчиками на месте. "Абонентское обслуживание" стоит от $3000 до $5000 в месяц плюс плата за вызов. Ситуации могут быть разными - от "наезда" конкурентов до проблем в дорожно-транспортных происшествиях. Так, один бизнесмен, пожелавший остаться неназванным, поделился историей о том, как он за чертой Москвы, без всяких свидетелей, столкнулся с милицейской машиной. Предприниматель смог оттянуть время и позвонить в охранную фирму.
Прибывшая "мобильная охрана" взяла на себя переговоры со стражами порядка. Конфликт был решен в пользу клиента.
Кроме физической охраны, специализированные фирмы предоставляют технические средства по обеспечению безопасности замки, системы сигнализации, сейфы, средства слежения и защиты от прослушивания, подглядывания, а также защиты компьютерных баз данных и сетей. Стоимость таких услуг в большой степени зависит от цены техники.
Последний и очень интересный вид услуг - консультации по безопасности.Security Consulting это расследование страховых случаев, организация систем безопасности, технические и информационные консультации и даже разработка и проведение специальных операций. Обычно на этом участке в охранных фирмах работают бывшие сотрудники КГБ-ФСБ. Сами они не стерегут и не стреляют, а лишь разрабатывают схемы решения проблем клиента.
Об одной подобной операции, проведенной консультационноохранной фирмой "АльтернативаМ", рассказали сотрудники этой компании. В крупной иностранной фирме несколько российских топ-менеджеров захватили власть.
Ситуация сложилась такая, что без них было невозможно принимать решения, но и уволить их было невозможно. После обращения к консультантам по безопасности была разработана спецоперация.
Для ее выполнения иностранное руководство компании открыло в Средней Азии свой филиал. Все создававшие проблемы люди были переведены в этот филиал на более высокие должности. И когда они, поверив хозяевам, удалились за пределы России, филиал тут же был закрыт, а нежелательные топменеджеры оказались без работы.
Как отказаться от охранных услуг Нанимая охрану, фирма впускает "в дом" людей с оружием, которые по долгу службы оказываются посвященными во многие тайны клиента. В таких условиях охранное предприятие легко может взять своего клиента за горло. Чтобы обезопасить себя от возможных угроз и шантажа, по словам одного крупного московского бизнесмена, "выбор охранного предприятия должен по своей тщательности походить на подбор подходящей няньки для годовалого сына. Ошибок тут быть не может".
Лучше всего нанимать охранников по рекомендации знакомых, которые уже пользуются услугами данного ЧОПа не менее полугода. А перед тем как заключить договор с малоизвестной фирмой, необходимо навести о ней справки, познакомиться с генеральным директором, увидеть ее офис, посмотреть на работу охранников в других местах.
Необходимо узнать, есть ли у ЧОПа лицензия, зарегистрировано ли оно в МВД, какова его репутация в милиции.
Очень важно заранее выяснить, не работает ли данное охранное предприятие на конкурентов.
Не исключено, что охранники возьмутся выполнять некоторые "поручения" своего старого, недружественного вам клиента. Выбранная охранная фирма должна работать только с вашими союзниками и партнерами.
Если компания решает поменять охрану, это надо делать медленно и деликатно. В случае если на место старого приходит новое охранное предприятие, которое крупнее и сильнее предыдущего, опасаться, как правило, нечего. Хуже, если силы старого и нового партнера равны.
Генеральный директор одной из компаний рассказал о своем опыте смены охраны. Как только руководители ЧОПа, обслуживавшего его компанию, догадались о грядущем разводе, они позволили себе намеки, сделавшие расставанье невозможным. Но через некоторое время по совету своего многоопытного друга гендиректор нашел выход. По другому, неизвестному охране юридическому адресу была создана фирма с похожим названием. И от имени новой фирмы был подписан договор с другим охранным предприятием. Постепенно на счета этой новой фирмы были переведены все деньги, а потом переехал и весь персонал. И в конце концов прежнему ЧОПу достался лишь пустой корпус.
По оценке Виталия Кочеткова из "Конуса", подобного рода операции - самый распространенный и надежный метод безболезненного ухода от назойливой опеки прежнего охранного предприятия. "Именно этот случай наиболее часто встречается в нашей практике", - отметил он.