Уходить мы не собираемся
Двадцать шесть лет жизни Альфредо Мазелли были связаны с компанией Honeywell Inc. Сегодня Мазелли занимает должность первого вице-президента фирмы Kelly Services, возглавляет ее международное отделение и координирует работу офисов компании в 18 странах, в том числе и в России.
Компания Kelly Services - мировой провайдер услуг по подбору персонала - была основана в США в 1946 г. Штаб-квартира компании находится в городе Трой (штат Мичиган). Офисы Kelly Services расположены в США, Австралии, Бельгии, Канаде, Дании, Франции, Ирландии, Италии, Люксембурге, Мексике, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, Пуэрто-Рико, России, Испании, Швейцарии, Великобритании, Германии и Швеции.C 1985 г.Kelly Services входит в список 500 крупнейших американских компаний, публикуемый журналом Fortune; годовой оборот компании - $4,3 млрд.
- Вы долго работали в компании Honeywell Inc. Почему вы решили окунуться в абсолютно новый для вас бизнес? - У меня в жизни наступил такой этап, когда захотелось перемен.
Конечно, специфика деятельности компаний Honeywell и Kelly Services абсолютна разная. Но если посмотреть иначе - из чего вообще состоит бизнес? Это люди, продукт и прибыль. Поэтому, с другой стороны, весь бизнес схож. Работая в Honeywell, я занимался развитием бизнеса компании на глобальном уровне [был вице-президентом и руководителем международного отдела Honeywell], в Kelly Services я также координирую работу международных офисов.
- Каковы планы Kelly Services в России? - Россия воспринимается руководством компании как стратегически важный регион. Сегодня у нас два офиса в России - в Москве и Санкт-Петербурге, мы рассматриваем возможность открытия офисов и в других российских городах. Не исключено, что будет открыт офис в Новгороде.
Все зависит от потребностей рынка, от распределения клиентов. Например, во Франции у нас более 60 офисов (в Европе - более 300). В отдельных случаях мы даже открываем офисы непосредственно на предприятиях наших заказчиков - берем свое оборудование, технологии и там обосновываемся. Таким образом, в некоторых странах мы можем обеспечить клиента 200 - 300 сотрудниками за один день.
Основная деятельность Kelly Services во всем мире связана с предоставлением временного персонала, но в России, к сожалению, в отличие от многих европейских стран нет законодательства, которое бы обеспечивало поддержку временной занятости.
Я считаю, что это проблема культурных традиций. На то, чтобы в Италии приняли соответствующий закон о временной занятости, ушло около 30 лет. Но когда это было сделано, безработица снизилась, пропала проблема, связанная с подпольной занятостью.
- Как финансовый кризис отразился на положении компании на российском рынке? - На российском рынке мы работаем три с половиной года, за это время компания Kelly Services только инвестировала деньги в Россию и еще ничего не получила. Конечно, в скором времени мы ожидаем отдачу, но сейчас для нас важнее то, что люди работают эффективно и правильно. Безусловно, кризис затронул наших клиентов, а соответственно, и нас. Но о том, чтобы уйти с этого рынка, мы не думали.
- Как бы вы могли сравнить конкуренцию на рекрутинговом рынке в России с конкуренцией в других странах? - Трудно сказать, где она больше, а где - меньше. Основной недостаток - это легальность одних и нелегальность других. В России такую картину можно наблюдать.
Очень трудно конкурировать с компаниями, которые все делают подпольно, не платят налогов, не делают отчислений в различные фонды и т. д.
- В основном все клиенты московского офиса Kelly Services это западные компании. Не кажется ли вам, что следует делать большую ставку на российских клиентов? - Конечно, нам нужны российские партнеры. Это как в танго: нужны два партнера, его невозможно танцевать одному. Наш бизнес помогает людям найти работу, а компаниям - расти и эффективно развиваться. Западные компании это хорошо понимают, но ко многим российским это понимание еще не пришло.
- Каковы особенности методов работы Kelly Services? Что вас отличает от других рекрутинговых компаний? - Философия компании заключается в том, что мы не хотим быть самыми большими - мы хотим быть лучшими.
Если говорить об особенных технологиях, то имеет смысл упомянуть тесты, которые применяет Kelly Services для кандидатов. У нас есть даже такие, которые позволяют проверять подвижность рук человека (например, при отборе операторов). Эта же программа может помочь приобрести нужный навык. У нас есть программа, разработанная совместно с компанией Microsoft, которая позволяет человеку "пробежаться" по всем пакетам Microsoft Office и определить, какой он знает лучше, а какой - хуже, чем ему еще надо овладеть и сколько на это понадобится времени.
- Во главе российских офисов Kelly Services стоят русские менеджеры. Это политика компании? - Для нас важно, чтобы мы могли разговаривать с местными людьми на одном языке. Я могу отметить, что здесь очень талантливые люди и нам не нужно было экспортировать управленцев оттуда.