В Греции есть все
По подсчетам информационной службы БАНКО, Греция сейчас занимает четвертое место в рейтинге направлений туризма. Но российские туроператоры в последнее время заговорили о том, что с греческим консульством слишком трудно работать. Согласно социологическому опросу, проведенному по заказу РАТА среди 200 туроператоров, это дипломатическое представительство занимает одно из последних мест по уровню работы с компаниями. Некоторые компании даже задумываются, стоит ли развивать греческое направление дальше.
"Греческое консульство сумело набрать только 4,7 балла по 10-балльной оценочной шкале - даже в прошлом году показатель у них был несколько выше. Таким образом, Греция уступает большинству европейских стран, - рассказывает социолог Валерий Власов, проводивший опрос. - Есть претензии и к общему госрегулированию выдачи виз, и к отношению консульства к процедурным вопросам.
Но больше всего замечаний непосредственно по организации работы: жалуются на огромные очереди, на сотрудников, которые не хотят понимать ни по-русски, ни по-английски, на грубость охранников".
"В прошлом сезоне у нас были очень богатые клиенты, которые хотели отправить своих жен с детьми и нянями отдыхать на месяцдва, - рассказывает Сергей Гончаров, представитель компании "Солис". - Но нам не удалось получить визы для нянь. Пришлось предлагать клиентам Кипр вместо Крита". Въездные документы практически не получают молодые незамужние женщины - в этом Греция подражает арабским странам, которые русских девушек воспринимают как живой товар. "Мы стараемся смотреть сквозь пальцы на семейное положение, но не можем игнорировать существующие инструкции, - объясняет Александрос Катранис, генеральный консул Греции в Москве.
Неразбериха с въездными документами происходит из-за того, что в консульстве не могут четко объяснить все причины отказа в выдаче виз. "Шенгенское соглашение предусматривает единые условия для всех входящих в него стран, однако каждое консульство трактует его по-своему, - говорит Сергей Корнеев,, представитель компании "Академсервис". Список документов, подаваемых в греческое консульство, очень велик. Кроме того, правила меняют без предупреждения и туроператорам трудно в этом разобраться".
Представитель Министерства по туризму Греции в Москве Алексис Хатзис обещает наладить работу консульства. "Мы готовы оплачивать работу персонала в две смены из рекламных средств, потому что отзывы о нас как о лучшем консульстве Европы будут самой лучшей рекомендацией, - говорит он. - Я уверен, что наступающий сезон будет лучше, чем прошлогодний". Однако президент РАТА не испытывает большого оптимизма по поводу летнего отдыха российских туристов в Греции.