Разделение Microsoft - катастрофа
Роберт Клаф начинал бизнес Microsoft в нашей стране еще в конце 80-х гг.
Команда под его руководством занималась русификацией программ под MS DOS, продвигала первые версии Windows. В 1992 г. Роберт Клаф стал первым руководителем официального представительства Microsoft в России.
Сейчас Роберт Клаф работает в Мюнхене, где занимает пост регионального директора Microsoft по Центральной и Восточной Европе. Интервью "Ведомостям" Роберт Клаф дает по-русски, и только на последнем вопросе, ввиду его чрезвычайной серьезности и важности для компании, переходит на английский язык.
- Изменились ли методы продаж программного обеспечения по сравнению с тем временем, когда вы работали в России? - Раньше, чтобы продать софт, нужно было продавать его в коробках. Надо было показать покупателю, что он покупает что-то физически осязаемое, настоящее - документацию, дискеты, коробку вцеллофановой обертке. Сейчас большинство наших продаж - это лицензии.
Это большая разница. Великолепно, что теперь покупатели понимают: ценность нашего продукта - это права использования.
- Как будут меняться каналы дистрибьюции в связи с возможностями Интернета? - Трудно сказать. Ясно, что Интернет помогает всем, кто занимается дистрибьюцией чеголибо, будь это коробки, лицензии, сервис или информация. Но нужно понимать, что дистрибьютор и реселлер играют роль большую, чем просто физическая доставка коробок.
Они хорошо знают продукт, они могут посоветовать, что выбрать. Они обычно дают финансовый кредит. Мы сейчас думаем над тем, каким образом мы можем совместить эффективность Интернета и возможности наших партнеров. Естественно, будут какие-то более прямые отношения между конечным пользователем и нашей компанией, особенно когда речь идет об обмене информацией. Но пока мы только думаем об этом. Пока есть время для экспериментов.
- Поддерживают ли местные власти вашу борьбу с пиратством? - Я могу назвать только одну страну, где власти действуют против пиратства, - это Болгария. Как вы помните, два года назад Болгария была главным источником пиратства в Восточной и Западной Европе. Это был "Китай в Европе". Сейчас в Болгарии закрыли все заводы (на самом деле, наверное, они просто переехали на Украину). Болгарское правительство приняло решение покупать софт для своих нужд. Они показали местному рынку, что правительство не занимается пиратством, а потом начали проводить различные рейды, налоговые и криминальные. Сейчас это великолепный рынок не только для Microsoft, но и для местных программистов. В Болгарии появилась индустрия коммерческого софта. Что касается России, то мы не видим результата, но мы видим процесс. Обсуждения идут.
- Есть ли у вас какие-то проекты в области мобильного Интернета? - Когда речь идет о беспроводных технологиях, нужно иметь ввиду, что Microsoft - это американская фирма. В Америке сотовый телефон не так популярен, как вЕвропе или даже в России. Там это только начинается. В США мобильная связь - это небольшие местные рынки в рамках отдельных штатов.GSM не имеет распространения. Американцу кажется просто сказкой, что он может прилететь во Франкфурт и использовать там GSM-телефон, а потом приехать в Москву с тем же телефоном, а затем без проблем говорить по нему в Екатеринбурге или Любляне. Два года назад мы в Microsoft не поняли влияния сотовых телефонов. Сейчас мы это понимаем. У нас есть центр исследований в Стокгольме, мы ведем там большие проекты. Естественно, мы поддерживаем WAP, хотя вдолгосрочной перспективе этот формат не будет играть большой роли - может быть, только два-три года.
- Какова официальная позиция вашей компании относительно идущего в Америке процесса против Microsoft? - Мы считаем, что Министерство юстиции не понимает, что мы хотим дать нашим покупателям наилучшее интегрированное решение. Мы считаем, что наши конкуренты используют правительство, чтобы причинить нам вред. Мы думаем, что это вредит индустрии, создает очень плохой прецедент на будущее. Мы считаем, что ведем себя совершенно законно и этично.Microsoft ни вкоем случае не согласится с решением правительства о разделении компании. Это будет катастрофой для Microsoft, для индустрии и для пользователей.
Для Microsoft важнее всего - самостоятельно решать, какими быть нашим продуктам. Сейчас правительство говорит, что это оно будет решать, что будет внаших продуктах. Это повредит всем. Мы готовы идти на компромисс во многом, но не можем пожертвовать нашей способностью к инновациям, к изменению наших продуктов. И мы считаем, что очень сложная американская юридическая система вконце концов докажет, что мы правы.