Небогатый, но грамотный
То, что основной потребитель лекарств в России - бедный пенсионер, - определяющий фактор для фармацевтических компаний. Врачам часто приходится рекомендовать малоэффективные, зато дешевые препараты. А производителям - соответствующим образом строить рыночную стратегию. По статистике, только 15% российских граждан пользуются услугами платной медицины, плюс еще 10% посещают частного стоматолога. Остальным по бедности приходится обращаться в районные поликлиники. По данным исследования MEDI-Q "Мнение практикующих врачей", осуществляемого компанией "КОМКОН-Фарма", в рамках которого опрашиваются 1300 врачей шести специальностей в шести городах, сами врачи оценивают 67% своих пациентов как малообеспеченных, 31% - как среднеобеспеченных, и лишь менее 2% являются в представлении районных эскулапов хорошо обеспеченными. "Почти 77% пациентов районных поликлиник - люди старше 40 лет, из них 25% - старше 60", - рассказывает Олег Фельдман, генеральный директор "КОМКОН-Фарма". Именно поэтому доля препаратов, отпускаемых по льготным рецептам, составляет около 20%. "Около половины врачей за один прием назначают одновременно 2 - 3 препарата, - говорит Фельдман. - Но только 21% специалистов уверены, что пациенты всегда следуют их назначениям". В России уровень подушного потребления медикаментов составляет примерно $15 - 20 в год. В развитых странах он на порядок выше: в США - $225, в Японии - более $300. Поэтому, говорит Фельдман, врачи назначают совсем не те препараты, которые считают наиболее эффективными.
"Например, среди двадцатки самых эффективных сердечно-сосудистых препаратов есть только один препарат, который часто назначают врачи, - нитроглицерин, выпускаемый компанией ICN. То же самое в группе витаминов и антибиотиков", - говорит он.
Расходы на лекарства и лечение занимают довольно небольшую часть в семейных бюджетах. 23,4% домохозяйств медикаментов вообще не покупают, 36,5% тратят на эти цели не более 10% своих доходов. При этом россияне покупают в основном безрецептурные препараты (54,7%) и уделяют основное внимание обезболивающим и жаропонижающим средствам (15,2%), а также лекарствам от простуды и гриппа (11,8%). Радует только одно: второе место (11,9%) среди покупаемых препаратов занимают витамины. То есть россияне все-таки начали заниматься профилактикой заболеваний, предпочитая в этой области отечественные средства.
Потребители покупают лекарства не только для себя и членов своей семьи, но и для друзей и знакомых - видимо, для тех, кто живет в провинции: там многих лекарств вообще не найти. Реклама мало влияет на потребительские предпочтения, в основном люди руководствуются рекомендациями врачей и фармацевтов, а около 50% также читают аннотации к медикаментам и листают медицинскую литературу. Таких грамотных клиентов смутить трудно: телевизионной рекламе верят менее 30%, а объявления на радио, в газетах и метро вообще не котируются.