Visa и MasterCard защищаются
Ведущие мировые платежные системы - Visa и MasterСard - с будущего года вводят правила, в соответствии с которыми владельцам карт придется при оплате товаров и услуг предоставлять о себе гораздо больше информации. Так системы намерены бороться с мошенниками, которые в прошлом году "нагрели" их почти на $2 млрд. Число случаев мошенничества особенно возросло после того, как русские хакеры распространили через Интернет генераторы номеров кредитных карт. Российские участники карточного рынка пока не знакомы с конкретными планами крупнейших международных систем, однако считают, что введение новых правил для наименее защищенных от мошенничества транзакций может быть достаточно эффективным. В 1999 г. объем мошеннических операций с кредитными и дебетовыми картами Visa во всем мире составил $1,2 млрд. Это на 28% больше, чем в 1998 г. Аналогичный показатель для MasterСard - $703 млн, на треть больше, чем в 1998 г. С апреля 2001 г. все владельцы MasterСard и британцы, имеющие карты Visa, должны будут при проведении расчетов с помощью карты по телефону, через Интернет или по почте (т. е. в тех случаях, когда владелец не расписывается на чеке на глазах у продавца) сообщать также идентификационный номер из трех цифр, который будет печататься на полосе для подписи на оборотной стороне карты. По словам Роберта Литтаса, руководителя отдела по борьбе с мошенничеством компании Visa Europe, в скором времени к британским владельцам карт Visa смогут присоединиться и граждане других стран. Помимо трехзначного номера в Великобритании владельцы MasterСard и Visa должны будут сообщать номер своего дома и почтовый индекс (в США, кстати, это уже стандартная практика). Если данные не совпадут с теми, которые которые клиент указал при получении карты, в проведении операции будет отказано. "Это поможет существенно сократить число случаев мошенничества", - говорит Пол Лакрафт, заместитель генерального директора Europay, европейского подразделения MasterСard. По его словам, новая система усложнит использование программы Creditmaster, с помощью которой мошенникам удается создавать номера карт в соответствии с формулой, используемой эмитентами. Лакрафт, правда, утверждает, что "в 99% случаев мошенники, использующие Credit-master, все равно потерпят неудачу - не смогут задать правильный срок действия карты". Если руководитель Europay уверен в защитных мерах, применяемых MasterСard, то в случае с Visa дело обстоит более серьезно. Почти в 20% случаев мошенничества с картами Visa использовалась программа Creditmaster.
По словам российских специалистов, введение дополнительного кода и необходимость проверки предоставленной клиентом информации о месте проживания замедлят процесс авторизации. Однако в случае, когда данные о карточке поступают к продавцу через Интернет, по телефону или по почте, авторизация происходит в отсутствие клиента и время, которое на нее затрачивается, не имеет значения. О том, чтобы при авторизации по новым правилам не было сбоев, должен заботиться сам клиент. По словам специалиста департамента платежных систем одного из крупнейших московских банков, в договорах с владельцами карточек оговаривается, что клиент обязан сообщать в банк о любых изменениях анкетных данных. Кардинальным прорывом в борьбе с мошенниками, по словам российского специалиста, может стать только переход на чиповые карточки. "По всей видимости, "чип" немного буксует, поэтому Visa и Europay решили пойти на дополнительные меры", - считает он. Для борьбы с мошенниками ведущие платежные системы также могут отменить подпись в качестве идентификатора при оплате покупок и услуг непосредственно в торговых точках: ее легко подделать. Вместо нее покупатели должны будут вводить свой четырехзначный PIN-код. Этот план уже взволновал владельцев магазинов: они считают, что новая система авторизации потребует больше времени, что приведет к возникновению очередей у касс. Но представители Visa и MasterСard утверждают, что система с PIN-кодом будет работать быстрее, чем с подписью. (Использована информация Financial Times.)