СОВЕТЫ КОНСУЛЬТАНТА: Здесь важно все!
Термины "стратегическое планирование", "стратегическое управление", "бизнес-идея", "бизнес-план" сейчас известны любому российскому менеджеру. Однако далеко не все могут четко определить, в каком случае следует использовать каждый из этих инструментов. Многие по-разному трактуют их иерархию (т. е. что есть общее, а что - составная часть).
Одна из причин негативного отношения в нашей стране ко всему "стратегическому" - восприятие этого понятия как чего-то абстрактного, рассчитанного на долгие годы и совершенно неприменимого в России, где никогда точно не знаешь, что будет завтра. В действительности же именно стратегическое управление в наибольшей степени подходит к условиям быстро, а иногда и угрожающе быстро меняющейся внешней среды.
Основной смысл стратегического управления заключен в следующих пунктах: 1) постоянное изучение и прогнозирование изменяющихся факторов внешней среды (рынков сбыта, состава сырья и комплектующих, деятельности конкурентов) и тех неожиданных "подарков", которые преподносят руководство страны и местные администрации, в частности в сфере финансов, законодательства, налогов и т. д. Другими словами, речь идет об оценке возможностей и угроз, поступающих извне; 2) анализ всех аспектов деятельности самого предприятия, выявление его сильных и слабых сторон, возможностей для продолжения и расширения бизнеса; 3) четкое определение того, какова миссия предприятия (для чего оно создано), каких целей хочет добиться его руководство, каким оно видит свое предприятие в будущем; 4) определение возможных вариантов достижения поставленной цели и выбор наиболее подходящего; 5) разработка конкретных планов реализации выбранного варианта развития (стратегии), в частности в виде конкретных бизнес-планов для отдельных видов бизнеса, проектов, продуктов; 6) реализация выбранной стратегии, т. е. осуществление сложного, длительного и многоаспектного управленческого процесса; 7) оперативная корректировка или принципиальное изменение выбранного варианта развития (стратегии), если этого требует какой-либо из перечисленных выше факторов - внешнее окружение, внутренняя среда предприятия, цели руководства предприятия.
Таким образом, стратегическое управление - это инструмент гибкого приспособления к внешним воздействиям. Вначале осуществляется поиск и выбор оптимальной стратегии, а затем разрабатывается и осуществляется план ее реализации. Неотъемлемая часть стратегического управления - стратегическое планирование, которое включает в себя первые пять из семи перечисленных пунктов. Наиболее эффективным считается планирование не от прошлого к будущему (такой подход долгое время практиковался в СССР), а от будущего к настоящему, т. е. когда руководство четко видит будущий образ компании и разрабатывает способ перехода к этому образу из существующего состояния.
Бизнес-план - еще одна составная часть стратегического управления. Он может разрабатываться в рамках общей стратегии предприятия для каждого вида бизнеса, проекта, продукта. Стратегия крупной организации может предусматривать разработку и реализацию одновременно нескольких достаточно масштабных бизнес-планов. В то же время бизнес-планирование широко используется и как совершенно самостоятельный процесс самыми различными по размеру и формам собственности предприятиями, например при подготовке и обосновании инвестиционной привлекательности своих проектов.
То есть на основании практического опыта, интуиции либо уже проведенных исследований у кого-то появляется бизнес-идея некоего проекта, которая затем конкретизируется и обосновывается бизнес-планом. Задача автора бизнес-плана - представить расчеты, доказывающие реализуемость и окупаемость уже выбранного конкретного проекта.
Но бизнес-план не может заменить стратегическое управление и планирование. И вот почему. Достаточно часто бизнес-план, который наши клиенты просят нас подготовить на основе уже имеющейся бизнес-идеи, оказывается вполне реализуемым и доходным. Однако проведенный стратегический анализ показывает, что существуют гораздо более выгодные для данного предприятия стратегии развития, требующие иных бизнес-планов. Подобные ситуации характерны для предприятий любых масштабов и форм собственности.
В то же время существует общий и для стратегического планирования, и для бизнес-планирования ключевой фактор, от которого в первую очередь зависит конечный результат. А именно достоверность прогноза, на основании которого выбирается оптимальная стратегия или доказывается состоятельность бизнес-плана. Любая самая совершенная методика расчета предполагаемых затрат на проект, точек безубыточности и т. д. может оказаться бесполезной, если неправильно сделан прогноз ситуации на интересующих компанию рынках и определены ожидаемые объемы продаж и цены на реализуемые продукты.
Вы будете иметь значительно больше шансов на успех при использовании комплексного системного подхода к прогнозированию, предусматривающего сопоставление и взаимное дополнение различных методов: так называемых эвристических (когда используются знания экспертов или проводятся опросы интересующих вас аудиторий), экономико-математических (когда анализируется имеющаяся статистическая информация) и сценарных (когда с определенными допущениями составляются различные варианты развития событий).