Пираты на проводе
Борьба связистов с телефонными вандалами и похитителями кабеля - вечная тема. Для этого покупается дорогостоящая сигнализация и приглашаются охранные компании. Однако, как ни странно, пока чинить таксофоны и кабельные сооружения стоит гораздо дешевле, чем бороться с телефонными пиратами.
По данным компаний связи, наиболее "популярными" правонарушениями в их отрасли являются таксофонный вандализм (взлом монетоприемников и подделка карт), организация нелегальных переговорных пунктов и кража кабеля. Несколько реже связисты страдают от мошенников, рассылающих фальшивые телефонные счета и неправомерно использующих торговый знак связистов.
Доходный бизнес.
Телефонный кабель превратился в один из самых доходных товаров для грабителей. За 1 кг кабеля в пунктах приема цветных металлов похититель получит 20 - 30 руб. Ущерб связистов в этом случае в несколько десятков раз превысит навар похитителей. Например, за шесть месяцев этого года "Московская городская телефонная сеть" (МГТС) потеряла 382 000 руб. Но помимо материального ущерба хищение кабеля наносит ущерб и имиджу компании: абоненты надолго остаются без связи.
Действенной защиты кабельных сетей от взломов пока нет. Установка сигнализации эффективна лишь для маленьких сетей связи, где можно вовремя отследить взлом системы сигнализации и обезвредить нарушителей. Для мощных телефонных сетей, например "электросвязей", этот способ слишком дорог и неэффективен. Тем не менее на тех сетях "Уралсвязьинформа", которые оборудованы сигнализацией, специализированная компания "Охрана связи" обезвреживает до 85% нарушителей. Но распространить эту систему на все сети пока невозможно. "Техника [сигнализация] столь дорога, что порой дешевле восстановить сеть, чем ее защитить", - сетует один из руководителей службы безопасности.
"Нужно убрать условия, подталкивающие к этим правонарушениям. Единственно действенным здесь может быть закрытие приемных пунктов цветных металлов", - считает генеральный директор "Костромской ГТС" Александр Клещев. Например, в Москве МГТС проводит работу по закрытию нелегальных пунктов приема цветных металлов (по оценкам, их более 200) совместно с территориальными УВД. Однако за прошлый год удалось закрыть лишь восемь таких пунктов.
Телефонный вор.
Бизнес телефонного вора становится все более изощренным. Интерес грабителей с монетных таксофонов постепенно перемещается в сторону карточных. "Это высококлассные специалисты - элита хакерского рынка", - рассказал "Ведомостям" начальник отдела безопасности МГТС Александр Школин. Вынимая картоприемник (иногда снимая вместе с таксофоном), хакеры пытаются создать имитатор телефонной карты. Пока этот "бизнес" только в начале своего развития, и его распространение будет зависеть от степени защищенности телефонных карт. В Москве за последние полгода было взломано 3500 карточных таксофонов (всего их 7500), однако пока в столице не обнаружено фальшивых телефонных карт.
Зато фальшивые жетоны, которыми оплачиваются звонки из уличных телефонов, - явление уже привычное. И в МГТС знают, как с ним бороться. "Будем выявлять пути поставок этих жетонов в Москву, - пояснил Школин. - И эти правонарушители пойдут под суд за подделку знаков оплаты". А вот бороться с обычными грабителями телефонов-автоматов самостоятельно связисты не могут. Даже правоохранительным органам очень сложно завести дело на такого взломщика. Например, для задержания необходимо не менее двух свидетелей вандализма. К тому же большинство задержанных - подростки в возрасте от девяти до 13 лет, которые не могут нести уголовной ответственности.
Впрочем, на них хорошо действуют методы устрашения. Например, не так давно таксофоны Ярославля были оснащены специальными приборами - распылителями несмываемой краски. При взломе таксофона весь краситель выбрасывается в лицо вора. Хотя окрашенных похитителей в Ярославле задержать не удалось, перспектива получить краской в лицо снизила количество желающих грабить автоматы. А в Костроме применили самый радикальный способ - установили бесплатные таксофоны. "Затраты на содержание таксофонов несет администрация города. Для нас этот бизнес не приносит дохода, но нарушителей стало меньше", - отметил Клещев.
КАК У ВСЕХ.
Российский телефонный вандализм ничем не отличается от мирового. Так же, как отечественные, от краж имущества и взлома техники страдают и зарубежные телекоммуникационные компании. По оценкам английской компании Analysys, телекоммуникационные компании несут огромные убытки от мошенничества, которые не афишируются, чтобы не привлекать лишнего внимания хакеров. Согласно данным английской компании Analysys, европейские телекоммуникационные фирмы могут потерять в этом году до 17 млрд фунтов стерлингов доходов из-за мошенничества, что составит для некоторых компаний 12% доходов. Треть из 50 опрошенных телекоммуникационных компаний ожидает увеличения потерь от мошенничества, а большинство из них при этом даже не знает реальных масштабов проблемы. Представители сектора заявляют, что уровень мошенничества в телекоммуникациях иногда достигает огромных размеров. Так, Deutsche Telekom теряет около $40 млн из-за подделывания ее телефонных карточек.