Сбой в системе
Тысячи авиапассажиров в Британии и некоторых других странах вчера столкнулись с неразберихой, причиной которой послужил сбой в работе компьютерной программы гэмпширского Центра национальной службы воздушных перевозок (NATS). Авиадиспетчеры Суонвика были вынуждены допустить в воздушное пространство вдвое меньше самолетов, чем положено по расписанию, поскольку в пятницу утром лишь половина диспетчеров работала в нормальном режиме. Компьютерная система управления полетами зависает уже в третий раз за последние два месяца. Нынешний случай оказался самым серьезным. Впоследствии проблема была локализована, однако как минимум 50 рейсов оказались отменены, многие рейсы задерживались на длительный срок, вплоть до шестичасового опоздания. Британская авиакомпания British Airways вчера отменила запланированный на 17. 30 дневной рейс Москва - Лондон и объявила о задержке вечернего рейса вылетом в 21. 35. На несколько часов задержались два московских рейса компании "Аэрофлот".
Лондон.
Проблемы возникли также в диспетчерской службе в Брюсселе; она до сих пор не восстановила нормальное сообщение с Гэтуиком и Хитроу. Операторы компьютерных систем, вышедшие на работу утром в пятницу, обнаружили, что не могут войти в систему. Чтобы не ставить под угрозу безопасность полетов, руководители диспетчерской ассоциации решили перевести систему на ночной режим, в результате чего примерно наполовину сократилось количество рейсов, которые специалисты могли обслуживать. Ричард Эверитт, глава NATS, заявил, что никакой угрозы безопасности полетов не было. "Я приношу свои извинения за сбой. К сожалению, такие вещи периодически случаются с новыми системами, - сказал он. - Вопрос безопасности в этой ситуации самый главный. Могу вас уверить, что именно обеспечение безопасности было главной заботой разработчиков программ". Больше других пострадали лондонские аэропорты Хитроу, Гэтуик и Стэнстед. Здесь рейсы откладывались на сроки от одного до четырех часов. В аэропорту Лютон было отменено 14 рейсов, а задержки могли достигать шести часов. Отдельные задержки происходили в Лидсе, Ньюкасле, Ливерпуле и Эдинбурге.