Canon стала первой
По итогам прошлого года компания Canon впервые обогнала Xerox по объему продаж копировальной техники в России. К такому выводу недавно пришли специалисты исследовательской компании IDC. Лидерство Canon, не ставшее сюрпризом для конкурентов, основано на неожиданно высоком спросе на самые простые и дешевые модели копировальных аппаратов.
Российский рынок копировальной техники компания IDC оценивает раз в год. Более частого анализа не требуется, ведь в отличие от компьютерного и тем более сотового рынка продажи копировальной техники довольно инерционны. Существенные изменения можно отследить только в масштабах года.
По данным IDC, общий объем поставок копировальных аппаратов в Россию в 2001 г. составил $157 млн (в 2000 г. году этот показатель составил $118 млн). Заметно выросли продажи оборудования в сегменте менее 20 копий/мин, а также продажи цветных и высокоскоростных копиров.
Участники рынка напоминают, что в исследовании IDC отражены поставки только копировальных аппаратов, но не учитывается стоимость расходных материалов и услуг по ремонту. Как пояснил начальник отдела маркетинга компании МВ Сергей Мирошник, как правило, в течение пяти лет на поддержание работы копира тратится в три раза больше, чем стоит сам аппарат. С учетом продаж расходных материалов и сервиса, по оценке Мирошника, общий объем рынка копировальной техники составил в прошлом году $300 - 350 млн.
В штучном измерении на российском рынке уже несколько лет лидирует компания Canon. Однако в прошлые годы лидером по объему продаж в денежном выражении IDC называла Xerox. В 2001 г. ситуация впервые изменилась. Обе компании увеличили свой отрыв от остальных конкурентов, но при этом поменялись местами - теперь Canon на 5% опережает Xerox.
Григорий Зарайский, начальник отдела маркетинга российского представительства Canon, объясняет это несколькими причинами. Во-первых, в прошлом году Canon начала активно переходить на более дорогие цифровые модели копиров. У Xerox этот процесс завершился чуть раньше.
Во-вторых, поставки Canon выросли в основном за счет персональных копиров (т. е. самых простых настольных аппаратов по цене от $190). Как отмечает Дмитрий Фешин, аналитик IDC по рынку периферийных устройств, в этом секторе в прошлом году Canon фактически оказалась монополистом. В этот период Xerox и Sharp сильно сократили свое присутствие в персональном сегменте, который считался неперспективным. Тем не менее в 2002 г. рост продаж персональных копиров продолжился. Как заметил Зарайский, сейчас в этом секторе российский рынок уступает только США и уже опережает японский, на котором традиционно персональные копиры продавались очень хорошо.
Кроме того, в прошлом году Canon успешно боролась с серым импортом, т. е. с поставками помимо официальных каналов представительства. Раньше такие поставки не попадали в отчеты IDC, хотя эти неучтенные копиры с маркой Canon реально присутствовали на российском рынке.
Игорь Симонов, гендиректор Xerox в России, не удивлен зафиксированной IDC сменой лидера. По его мнению, дело именно в том, что IDC стала учитывать серые поставки Canon. "Мы-то всегда знали, что поскольку Canon имеет колоссальную долю рынка персональных копиров, то у них по деньгам на несколько процентов больше", - говорит он, подчеркивая, что Xerox не планирует бороться за "умирающий сегмент" дешевых аналоговых копиров. Бизнес компании основан на более дорогих аппаратах. Например, по цветным копирам доля Xerox составляет 44%.
Интересно, что в сегменте наиболее производительных копиров (более 90 копий в минуту) на российском рынке вообще представлены лишь два брэнда - Xerox и МВ. Для компании МВ характерна ориентация исключительно на корпоративных клиентов - именно они и покупают скоростные копиры. Дело в том, что МВ осуществляет сервисное обслуживание всей своей техники самостоятельно, без дилеров и сторонних сервис-центров. На массовом рынке дешевых копиров от этой модели сервиса пришлось бы отказаться. БУДУЩЕЕ КОПИРОВАЛЬНОГО РЫНКА: По мнению специалистов IDC, в ближайшие пару лет на российском рынке копировальной техники произойдут следующие изменения: Бурного роста копировального рынка не предвидится. Начнется рост в секторе многофункциональных устройств, совмещающих функции копира, принтера, сканера и факса. Продолжится рост продаж цифровых копиров, которые в средних и скоростных сегментах уже доминируют над аналоговыми.
В ближайшее годы пользователи будут гораздо больше печатать документы, чем копировать.