Офшор помогает встать на ноги
Небольшие американские предприятия все чаще создают офшорные компании в странах третьего мира. Там более дешевая рабочая сила и не такая жесткая конкуренция. На родине их обвиняют в нежелании разрешить проблемы растущей безработицы. Но малые предприниматели утверждают, что именно офшорные компании помогают им развить свой бизнес и в последующем создать новые рабочие места на американском рынке труда.
Раджеев Тадани, владелец небольшой фирмы по обработке и учету медицинских счетов Claimpower, пытался развивать свой бизнес в штате Нью-Джерси. Однако очень скоро он понял, что его компания слишком мала, чтобы победить своих многочисленных конкурентов. В его фирме помимо него и жены работало всего пять человек, а бюджет был настолько скромным, что не позволял расти дальше. И тогда Тадани принял решение лететь в Бомбей.
На родине он не был 20 лет, с тех пор, как окончил университет и уехал работать в США. Тем не менее он быстро нашел в Бомбее нужных людей и, наняв четырех местных специалистов, открыл офшорную компанию. Новые работники стали получать по Интернету документацию из американского офиса. Для обработки сведений они использовали компьютерную программу, которую программист Тадани разработал специально для них.
Сегодня в Бомбее на него работает уже 35 человек, которые получают всего $133 ежемесячно. Но по местным стандартам это очень хороший заработок. За счет возросших прибылей Тадани смог понизить плату за свои услуги для американских врачей. Количество докторов, присылающих ему на обработку счета своих клиник, выросло за два года с десяти до 41 человека. А ежегодный оборот фирмы увеличился в семь раз: с $100 000 до $700 000.
Теперь, когда бизнес встал на ноги, Тадани думает расширить свое присутствие на американском рынке и нанять новый персонал в США. Он планирует создать в компании отдел, который займется подбором новых клиентов и наймом менеджеров для работы с врачами в Соединенных Штатах. В долгосрочной перспективе удачливый бизнесмен предполагает добавить 12 новых штатных единиц в свой американский офис и 30 - в индийский. Новые работники помогут ему вести сотрудничество с 500 врачами в разных городах США.
За последние три года 2,3 млн американцев потеряли работу. Поэтому таких бизнесменов, как Тадани, часто обвиняют в нежелании способствовать разрешению проблем внутреннего рынка США. Ведь вместо того, чтобы создавать новые рабочие места, он вынес свой бизнес в страну третьего мира.
Однако не все согласны с таким утверждением. Высказываясь по поводу подобной политики малых предприятий, директор отдела маркетинговых стратегий Banc of America Capital Management Джозеф Квинлэн говорит: "Совершенно ясно, что частичный вынос бизнеса за границу нельзя сравнивать с улицей с односторонним движением, как думают многие в США. Офшорный бизнес помогает снизить затраты и создать новые рабочие места, особенно когда речь идет о малом и среднем бизнесе".
Сам Тадани утверждает, что еще 10 лет назад и не подумал бы о создании офшорной компании. В те времена он работал наемным программистом и выполнял заказы по контракту для ведущих компаний на Уолл-стрит. Неожиданно его друг попросил помочь организовать компанию по обработке медицинских квитанций, которую они потом назвали Claimpower. В 1995 г. его партнер женился и, покинув страну, оставил Тадани единственным владельцем небольшой фирмы. Несколько лет упорной работы ни к чему не привели. Доходы от компании были столь малы, что Тадани был вынужден одновременно работать по найму в J.P. Morgan. Только после выхода на индийский рынок он смог в 2002 г. оставить J.P. Morgan и посвятить себя полностью бизнесу.
После многочисленных неудачных попыток сотрудничать с другими подобными компаниями многие врачи стали все чаще и чаще обращаться именно в Claimpower. Например, Антонио Чикконе, терапевт из города Бельвилль в Нью-Джерси, утверждает, что обычно он выплачивает Тадани 5% -ную комиссию с общей суммы счетов, присылаемых ему страховыми компаниями. Это почти в два раза меньше того, что он платил конкурентам Claimpower, которые при этом допускали многочисленные ошибки в подсчетах. Чикконе объясняет такое поведение компании на рынке тем, что всю черновую работу выполняют сотрудники индийского филиала, а американский офис занимается только связями с клиентами. "Если у меня возникает проблема, я могу связаться по телефону с Тадани в каких-то пять минут", - говорит Чикконе.
Вспоминая годы упорного труда, Тадани говорит, что никогда бы не смог поставить свою компанию на ноги, не будь у него возможности открыть индийский филиал. А когда речь заходит о сокращении рабочих мест на американском рынке труда, он тут же занимает очень жесткую позицию. "Если в экономике страны возникают проблемы, значит, люди должны думать о переподготовке и смене карьеры", - поясняет он. И добавляет, что его бывшая должность программиста в J.P. Morgan тоже сокращена из-за продолжающегося выноса бизнеса в третьи страны. В его собственной компании только что сократили должность, которую занимал его13-летний сын, в свободное от учебы время помогавший отцу. Эта штатная единица была перенесена в индийский офис, а сын получил новое назначение. По мнению Тадани, его будущий преемник только выиграет от того, что научится легко менять должности и быстро перестраиваться. (WSJ, 16. 03. 2004, Мария Подцероб)